성공을 위한 협상학
마지막 순간을 조심하라
"60일 어음으로 해도 괜찮죠?" 상대방과의 지리한 매매협상을 거의 마무리지었다. 그래서 당신은 느긋하게 협상 결과를 담당 상무에게 보고하려는데, 느닷없이 상대방이 한 마디 던져온다. 가격 조건에 합의했으니 이제 그 가격을 현금이 아닌 60일 어음으로 ... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.12.16 12:31
명문가 외동딸과 결혼하고 싶다면
어떻게 하면 협상을 잘 할 수 있습니까? 협상에 대한 강의를 하거나 개별적인 상담을 할 때 흔히 나오는 질문이다. 이런 질문에는 이렇게 말하곤 한다. ‘협상에 대한 준비를 철저히 하는 것 이상의 비법은 없습니다.’ 진부한 말이기는 하지만 틀린 말이 아... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.10.10 12:31
"제가 책임자가 아니라서 안되는데요"
당신은 기업을 운영하고 있다. 부품조달을 위해 관련 기업들과 수많은 협상을 해야 하기 때문에 협상을 전담하는 담당자를 지정했다. 그런데 이 담당자의 협상 태도가 영 마음에 들지 않는다. 협상을 질질 끄는가 하면, 상당한 재량권을 부여했음에도 불구하... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.08.29 12:31
어느 무명 강사의 선택
스타 강사가 되기를 원하는 A씨. 기업체나 학원에서 강의를 할 기회를 잡으려 하는데 좀처럼 기회가 오지 않는다. 어느 날 드디어 A씨에게 한 기업체의 강의 의뢰가 들어왔다. 단, 강의 의뢰자는 A씨가 아직 업계에 알려지지 않은 인물이니 시간당 강사료... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.07.11 12:41
사춘기 아들이 반항할 때 대처법
“왜 야단을 치느냐? 내가 뭘 잘 못 했느냐?” 제 2 의 사춘기에 접어든 고등학생 아들이 반기를 들고 일어났다. 잔소리만 하고 잘못만 지적하는 아빠(혹은 엄마)의 태도가 참을 수가 없단다. 이 험난한 세상을 제대로 살아가기 위한 자세 하나 잡아주려는 부... | 김기홍 부산대학교 경제학과 교수, 2008.05.23 12:41
항상 재협상의 가능성을 생각하라
품위있게 정장을 차려입은 두 사람이 제 각기 앞에 놓인 서류에 사인을 한다. 대개 호텔 등 화려한 자리에서 이루어지는 이런 모임은 협상의 종료를 공식적으로 확인하는 행사다. 양 당사자가 서명을 했으니 협상은 '마침내' 끝난 셈이다. '휴'하는 안도의 한... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.05.09 12:41
'비싸다'는 불만에 대한 대처법
기업에서 자기 제품을 판매하든, 할인점이나 일반 가게에서 물건을 판매하든 가장 중요한 것 중 하나는 가격을 결정하는 것이다. 여러분이 어떤 상품을 판다고 가정하자. 심사숙고해서 가격을 제시했는데 상대방은 불만이 이만저만 아니다. 비싸다는 것이다. ... | 김기홍 부산대학교 경제학과 교수, 2008.04.18 12:41
더럽다고 '똥'을 피해? 치워라!
"나는 절대 그런 제안을 받아들일 수 없어!“ 상대방의 제안이 터무니없을 경우 나올 수 있는 말이다. ‘절대’라는 표현이 조금 강하기는 하지만 단호하게 자신의 의사를 표시한 것으로 이해할 수 있다. 하지만 이런 말은 어떤가? ”당신이 그런 제안을 하다... | 김기홍 부산대학교 경제학과 교수, 2008.04.04 12:51
- 사랑 고백은 만나서 직접 하라
“야 너 도대체 왜 답장을 안 해 주는 거야?” 남자는 얼굴이 심하게 상한 채로 그러나 흥분을 감추지 못하고 저 쪽에서 다가오는 여자에게 큰 소리로 외치고 있었다. '도대체 왜 저러는 거야?' 주위에서 수군거리는 소리가 한층 높아가지만 남자는 도대체 ... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.03.21 12:51
- 협상을 잘 하는 비법은
협상에 대한 자문을 하거나 협상에 대한 강의를 할 때 가장 많이 접하게 되는 질문 중의 하나는 ‘협상을 잘하는 특별한 전략 혹은 비법’이 있으면 간략하게 말해달라는 것이다. 필자는 그런 당황스러운 질문을 받을 때마다 각각의 경우에 맞추어 두 종류의 ... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.03.06 12:41
- 자수성가형 CEO의 협상스타일은
서로 상대방을 잘 알지 못하는 사람 열 명이 둥근 원탁 테이블에 앉아 있다. 어떤 사람이 들어와 다음과 같은 제안을 한다. “여러분의 맞은 편에 앉아 있는 사람을 일어나게 해서 당신의 의자 뒤에 서도록 설득한다면 설득에 성공한 그 사람에게 10만원을 주... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2008.02.01 12:37
- 한국이 중국보다 협상을 못하는 이유
협상은 언제 타결되는 경향이 강할까? 양 당사자의 협상대상에 대한 기대가 일치하면 타결되는 것 아닌가? 맞는 말이다. 그래서 이렇게 대답한다면 이 칼럼을 열심히 읽은 독자임에 틀림없다. 하지만, 문제는 ‘그 기대가 일치하는 시점은 언제가 되는 경우가... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.12.14 12:17
- 부부싸움 후엔 꼭 먼저 전화하라
‘어제 저녁에 치열한 부부싸움을 했다. 그냥 감정이 격해서 해야할 말, 하지 말아야할 말 가리지 않고 해버렸다. 아침에 출근을 하기는 했는데 영 기분이 찜찜하다. 어떤 식으로든 와이프와 화해를 하기는 해야겠는데 어떻게 하면 좋을까?’ 협상강의를 하... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.11.22 12:35
- 떠나는 연인(戀人)에 목매지 말라
"네가 없는 세상은 살아갈 가치가 없다. 네가 떠나버린 지금 나의 인생은 이것으로 끝이다. 그러니 모든 사람이여, 안녕." 어느 노래 가사에서나 나올 법한 말이다. 하지만, 우리 모두 20대 그 격랑의 시대를 지날 때 이런 말을 하거나, 아니면 들어보곤 했... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.10.11 12:58
- 협상은 언제 어디서 해야 하나?
"나는 그런 조건에서는 절대 협상을 할 수 없어.“ 한 때 알고 지내던 중소기업 사장님은 협상과 관련 평소의 부드러움과는 달리 가끔씩 완강한 태도를 보이곤 했다. 그것은 협상을 시작하기 전 협상의 장소와 시간을 어떻게 결정하느냐는 문제가 걸릴 때였다... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.09.21 15:16
