상한가
성공을 위한 협상학
- "아마 와이프가 반대할 겁니다"
거실에 오래 동안 놓아두었던 중고 피아노를 팔려고 내어 놓았다. 그런데 어느 사람이 관심을 가지며 그 가격을 물어온다. 그러면 여러분은 어떻게 하겠는가? 1) 당신이 받을 수 있다고 생각한 최대의 가격을 부른다. 2) 팔기 위하여 최대한 가격을 낮춰 부른... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.05.31 12:55
- 함부로 양보하지 마라
새 컴퓨터를 마련했기에 2년 전에 구입한 노트북을 팔려고 한다. 인터넷을 뒤져보니 이 정도 노트북은 대개 65만원 정도에 판매되고 있는 것을 발견했다. 그래서 당신은 이 노트북을 팔기위해 다음과 같이 광고를 한다. ‘사용한지 2년 된 노트북을 70만원에 ... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.05.04 12:35
- 마음에 들지 않는 호텔방을 바꾸려면
핀란드의 헬싱키에서 런던에 도착하니 벌써 늦저녁이다. 히드로 공항에서 지하철을 타고 런던 시내의 예약한 호텔(인터넷으로 예약, 숙박료 100불)로 들어오니 시계는 밤 11시를 넘고 있다. 카운터에 예약 브로셔를 제시하니 한 참을 보다 방 키 하나를 준다.... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.04.20 13:48
- 약은 '여우'의 희생양이 되지 않으려면
“내가 보내 드릴게” 일 년 쯤 전 가족 중의 한 명이 부모님 해외여행을 보내드리겠다고 제안했다. 당연히 이야기를 꺼낸 본인이 비용을 부담하는 줄 알고 다른 가족들 모두 마음 한 번 참 착하게 쓴다고 대견스러워했다. ‘참 기특하다’는 말이 저절로 나... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.04.06 14:39
- 화내지 마라
“아니 이게 뭐야? ” 이름만 대면 아는 유명한 패밀리 레스토랑에 지인과 함께 식사하러 갔을 때의 일이다. 음식을 주문하는데 종업원이 불친절하기 그지없다. 스파게티를 주문했는데 식어버린 것을 가져왔다. 어처구니가 없어 망연자실하고 있는데 음료수 ... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.03.09 14:38
- 백화점에선 절대 물건값을 못 깎을까
“백화점에서 물건 값을 깎아본 적이 있습니까?” 협상 강의 중 이런 질문을 하면 손을 드는 사람은 그리 많지 않다. 많아야 서너 사람. 하지만, 질문을 바꾸어 “남대문 시장이나 동대문 시장 등 재래시장에서 물건 값을 깎아본 적이 있습니까?” 하고 물으... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.02.16 12:33
- 사상 최강의 협상가는
‘싫단 말이야. 왜 나보고 그걸 하라는 거야?“ 몸에 나쁜 패스트 푸드 대신 청국장이나 비빔밥을 먹으라고 하거나, 공부할 시간을 확보하기 위해 인터넷 게임을 하지 말라고 하면 아이들은 즉각 반발을 한다. 사춘기에 접어들면 이처럼 불평만 하는 것이 아... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.02.02 12:33
- 당신은 믿을만한 사람인가
‘무노동 무임금 원칙을 반드시 지키겠다.’ 노조가 파업을 결행할 때 사용자가 내세울 수 있는 가장 강력한 원칙이다. 파업기간에는 일을 하지 않으니 당연히 임금을 주지 않겠다는 것이다. 당연하지 않은가? 하지만 이 당연한 원칙이 파업의 현장에서 그대... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2007.01.21 14:03
- '할 말이 없다면 차라리 입을 다물라'
영화와 드라마에 출연하는 배우들은 사전에 대본을 받는다. 거기에는 자기가 해야 할 말, 심지어는 동작 하나까지 자세히 표시되어 있다. 그러니 임기응변으로 아무렇게나 말하지 않는다. 인터뷰는 어떨까? 마찬가지다. 그래서 사전에 질문의 내용이 자세하게... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.12.01 12:24
- 'NO'라는 말에 겁먹지 말라
북한이 6자회담에 복귀하기로 했다. 반가운 일이다. 특히 아무런 전제조건 없이 6자회담에 복귀하기로 했다는 것은 다소 이례적이다.10월 초 북한이 핵실험을 했을 때 북한이 이렇게 빨리 협상의 자리에 복귀하리라 누가 감히 예측할 수 있었을까. 북한의 핵... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.11.10 12:40
- '더욱 더' 겸손하라
"내가 반기문과 함께 외통부를 이끌게 되다니..." 지난 2000년 1월 임명된 제 29 대 외교통상부장관은 자신의 임명 소식을 묻는 기자의 질문에 이같이 자신의 느낌 일부를 털어놓았다. 장관의 소회인 즉 반기문씨가 외통부 차관으로 자신을 도와준다니 그렇... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.10.20 12:33
- 설득 잘하는 사람의 5가지 특징
어떤 사람들이 협상을 잘 할까? 협상에 대한 강의에는 반드시 직접 협상하도록 하는 과정이 있다. 이론만으로 협상을 잘 할 수 없기 때문이다. 학생들의 협상결과를 분석해보면 의외로 어리숙하게 보이는 사람들이 정말 멋진 협상을 하는 것을 종종 발견할 수... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.09.29 12:59
- 왜 백화점에선 물건값을 안 깎을까
"원고 한 장에 5,000원입니다." 출판사에서 원고청탁을 해오면서 자기네 원칙이라고 하면서 슬쩍 덧붙이는 말이다. "한 장에 10,000원이 아니면 원고를 쓰지 않습니다." 원고청탁을 받은 사람도 자신의 원칙을 내세운다. 한 쪽은 원고 한 장에 5,000원을 주겠... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.09.08 13:06
- 사소한 것에 목숨걸지 말라
'사소한 것에 목숨걸지 말라'(Don't sweat the small stuff) 지금도 여전히 유명한 리처드 칼슨의 책 이름이다. 원래 제목보다 한글로 번역한 제목이 더 멋있다. 하지만 이 말은 여전히 우리의 심금을 울리는 경구다. 사소한 것에 목... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.08.11 12:21
- 더 큰 것을 바라면 더 큰 것을 얻는다
“목표를 분명히 하라.” 자기 분야에서 성공한 사람들에게 성공한 비결을 물어보면 반드시 말하는 포인트다.어떤 사람은 꿈이라고도 하고, 어떤 사람은 희망이라고도 하지만, 자기 인생에 대한 목적이 없다면 그 사람은 결코 성공할 수 없다. 협상이라고 ... | 김기홍 부산대 경제학과 교수, 2006.07.21 12:33
