↑어느 이용자의 MSN메신저 이용화면. '???'으로 처리된 대화명들이 눈에 띈다.

한국마이크로소프트의 메신저 프로그램 'MSN메신저'의 시스템 오류로 사용자들이 불편을 겪고 있다.

3일 MSN메신저 사용자들은 대화명 오류, 강제 로그아웃, 로그인 알림창 반복 출현 등의 문제들을 겪고 있다고 호소했다.

가장 많이 발견되는 문제는 대화명 오류인 것으로 보인다. 메신저 메인 창의 대화 상대 목록의 일부가 물음표 묶음으로 처리돼, 상대방이 누구인지를 알아보는 데 어려움이 있다는 것이다.

그 밖의 통상적인 시스템 오류들을 겪었다는 제보들도 있었다. 직장인 박 모 씨는 "3일 오전에 메신저를 사용하던 중 갑자기 로그아웃이 됐고, 동료 중 하나는 다른 곳에서 로그인을 했다는 메시지가 떴다"고 말했다.

대학생 김모씨는 "멀쩡히 로그인해 있던 사람들 4~5명에 대해 'OOO가 로그인했습니다'라는 창 여러 개가 반복적으로 떴다"고 전했다.

이에 대해 마이크로소프트 측은 현재 "상황을 파악하는 중"이라고 말했다.

마이크로소프트 관계자는 "현재까지 회사 쪽으로는 (불만) 접수가 들어오지 않았다"며 "원인을 정확하게 파악하지는 못했지만, 서버의 네트워킹(속도)이 늦어진 게 원인인 것 같다"고 말했다.