키오스크와 모바일뱅킹 사용법부터 보이스피싱 예방법, 챗GPT 활용법까지 고령층을 위한 금융교육이 전국에서 집중적으로 열린다. 금융감독원과 금융권은 두 달간 총 687회 교육을 실시한다.
금융감독원은 노인의 날을 맞아 금융권과 공동으로 10월부터 11월까지 고령층의 디지털 금융소외와 금융사기 피해를 막기 위한 집중 교육기간을 운영한다고 2일 밝혔다.
이번 교육에는 17개 은행뿐 아니라 금융투자협회와 디지털자산거래소 공동협의체(DAXA)도 참여한다. 한국지능정보사회진흥원, 대한노인회, 시니어금융교육협의회 등과 협업해 교육 대상도 발굴했다.
금감원과 금융권은 두 달간 전국에서 총 687건의 교육을 진행할 예정이다. 이 가운데 48.5%인 333건은 비수도권에서 열린다. 프로그램별로는 은행 체험관 교육 227건, AI 디지털 배움터 연계 교육 88건, 찾아가는 금융교육 372건이다.
은행 금융교육 체험관과 시니어 특화 점포에서는 모바일뱅킹과 키오스크 등 디지털 기기 이용법을 직접 익힐 수 있다. 금융사기 예방과 안정적인 노후 자산관리 교육도 함께 진행한다.
노인복지시설을 직접 찾아가는 교육도 확대한다. 은행 앱과 금융교육 앱 등을 활용해 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령층에게 1대1 실습 교육을 제공한다. 금융사기 피해 예방과 은퇴 후 자산관리, 연금 활용법도 다룬다.
교육 방식도 다양해진다. KB국민은행은 부산과 충남 등의 노인복지관에서 춤과 노래를 활용한 금융사기 예방 연극을 진행한다. 전북은행은 '트로트와 함께 하는 실버금융교육'을 통해 노후자산관리와 금융사기 예방법을 교육한다. DAXA는 광주, 대구, 인천, 대전 등에서 마당극 '新흥부놀부전'을 통해 가상자산 연계 투자사기 예방법을 알린다.
하나은행은 모바일뱅킹과 간편결제뿐 아니라 챗GPT 활용법까지 교육할 예정이다. 카카오뱅크는 경찰청과 함께 보이스피싱 예방 대면교육을 진행하고 AI 전화를 활용한 반복 교육도 실시한다.
금감원은 집중교육에 참여하지 못한 고령층도 'e-금융교육센터'를 통해 방문교육을 신청하거나 금융교육 교재와 영상 등을 이용할 수 있도록 할 계획이다.