KB국민은행이 고객 119명의 개인신용정보가 외부 침해에 의해 유출됐다고 2일 밝혔다.
개인신용정보가 유출된 시스템은 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 고객의 금융거래와는 전혀 관련이 없는 직원용 모바일 업무지원시스템으로 확인됐다. 유출된 정보는 고객별로 유출된 항목이 차이가 있으나 고객명, 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이다.
국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근을 통한 정보 유출 가능성을 인지한 즉시 후속 피해가 발생하지 않도록 해당 서버 및 접근경로를 원천 차단했다고 설명했다.
해당 고객에게는 개별적으로 정보 유출 사실과 2차 피해 예방 방법에 대해 안내했으며, 피해 신고와 기타 문의에 신속히 대응하기 위해 국민은행 대표 콜센터와 더불어 전담 상담센터도 운영한다.
국민은행은 이번 정보 유출로 인한 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정이다.
국민은행 관계자는 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있으며, 향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다"고 밝혔다.
은행권은 잇따라 발생한 정보유출 사고로 비상이 걸렸다. 앞서 신한은행에서도 지난달 30일 해킹 사고가 발생해 2만5000여명의 고객정보가 유출됐다. 신한은행 역시 해커가 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 등과 관련 없는 대출모집인을 위한 간편조회 서비스의 보안 취약점을 파고들면서 정보가 유출됐다.