생성형 인공지능(AI)이 추천하는 올해 추석 선물 1위는 '스팸', 2위는 '정관장'인 것으로 나타났다.
23일 AI 브랜드 분석 전문기업 에이아이빅스랩에 따르면 지난달 23일부터 이달 4일까지 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드 등 주요 생성형 AI 4종의 추석 선물 관련 응답을 분석한 결과 스팸이 브랜드 경쟁력 지수 1위를 차지했다.
조사 결과 스팸은 AI 브랜드 경쟁력 지수(AIBIX) 30.7점으로 1위에 올랐다. 이어 정관장이 20.9점으로 2위를 기록하며 뒤를 이었다. AIBIX 생성형 AI 답변 내부에서 특정 브랜드가 얼마나 자주 등장하고 추천·인용되는지를 종합적으로 수치화한 지표다.
이어 동원이 6.0점으로 3위를 차지했고 △한삼인(5.8점) △종근당건강(5.7점) △이마트(5.5점) △청정원(5.3점) △쿠팡(5.0점) △롯데백화점(3.2점) △현대백화점(3.1점) 등의 순이었다.
다만 활용된 생성형 AI 모델에 따라 추천 1위 브랜드는 차이를 보였다. 제미나이와 클로드, 퍼플렉시티에서는 스팸이 1위, 정관장이 2위였으나 챗GPT에서는 이마트가 1위였다.
에이아이빅스랩은 "챗GPT는 다른 AI보다 개별 상품 브랜드를 적게 제시하고 이마트·쿠팡과 같은 구매처를 중심으로 답하는 경향이 있었다"며 "같은 질문에도 '무엇을 살지'와 '어디서 살지' 중 어떤 정보를 우선하는지에 따라 결과가 달라진 것"이라고 설명했다.
또 분석 대상 답변 가운데 34.7%가 특정 브랜드명을 언급되지 않았다. AI는 한우, 과일, 참치, 상품권 등 품목으로 구분해 답변하면서 개별 브랜드명은 밝히지 않았다.
가장 높은 경쟁력 지수를 기록한 스팸과 정관장의 경우 브랜드 이름 자체가 해당 상품군 전체를 대표하는 명칭으로 인용됐다. 스팸은 햄 선물 세트를 대변하는 브랜드로, 정관장은 홍삼과 건강식품 분야를 대표하는 브랜드로 인식된 결과라는 설명이다.
한편 에이아이빅스랩 측은 이번 결과가 실제 소비자의 선호도나 판매량을 뜻하는 것은 아니라고 밝혔다. 경쟁력 지수(AIBIX)는 특정 기간 생성형 AI의 답변에서 각 브랜드가 얼마나 자주 등장하고 언급·추천되었는지를 분석한 지표로 제품의 품질이나 시장점유율 등을 평가한 수치는 아니다.