LG유플러스가 국내 대학들과 손잡고 한국어 특화 차세대 음성 AI(인공지능) 'K-보이스 엔진' 개발에 나선다.
LG유플러스는 서울대·한국과학기술원(KAIST)·연세대학교와 'K보이스 AI 얼라이언스'(K-Voice AI Alliance)'를 출범했다고 9일 밝혔다.
K보이스 AI 얼라이언스는 해외 기술 의존도를 낮추고 한국어 대화 환경에 최적화된 음성 AI 기술을 확보하기 위해 출범했다. LG유플러스와 참여 대학은 다양한 서비스에 활용할 수 있는 엔진 관련 기술을 공동 개발, 사람과 자연스럽게 대화할 수 있는 한국형 보이스 기술을 연구할 예정이다.
서울대는 AI가 상황에 맞는 말투와 목소리로 대화하고 사용자의 말을 들으면서 자연스럽게 답하는 기술을 연구한다. KAIST는 여러 사람이 대화할 때 AI가 어떤 말에 반응해야 하는지 판단하고 긴 대화에서도 앞선 내용을 기억해 맥락을 이어가는 기술을 연구한다. 연세대는 음성 AI를 상담 서비스에 적용했을 때 고객이 설명을 얼마나 잘 이해하고 상담을 원활하게 마칠 수 있는지 등을 분석한다.
LG유플러스는 K보이스 AI 얼라이언스를 통해 국내 대학과 음성 AI 원천기술 연구를 강화하고, 한국어에 특화된 K-보이스 엔진을 지속적으로 고도화할 계획이다.
이상엽 LG유플러스 CTO(전무)는 "음성은 누구나 쉽고 자연스럽게 AI를 이용할 수 있게 하는 중요한 수단"이라며 "이번 산학 협력을 통해 한국인과 한국어에 특화된 K-Voice AI 기술을 확보하고 고객에게 새로운 음성 AI 경험 제공과 AI시대 소외 계층 감소를 이끌어 내도록 기술 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다.