롯데칠성음료가 챗GPT의 '앱스' 기능에 칠성몰을 연결한 전용 앱을 출시했다고 13일 밝혔다. 챗GPT에서도 롯데칠성의 인기 제품 등 상품 안내를 받고 구매 페이지로 간편하게 이동할 수 있게 된다.
이용하려면 우선 챗GPT 메뉴 탭에서 '앱'을 클릭한 뒤 칠성몰을 검색하면 된다. 이후 대화창에서 '@칠성몰'을 입력하거나 더하기(+) 모양 버튼을 누른 후 칠성몰을 선택하면 칠성몰 앱이 호출된다.
앱을 호출한 뒤 '인기 음료 추천해줘', '정기구독 가능한 상품 알려줘' 등을 질문하면 칠성몰 판매 제품과 행사, 판촉물 증정상품 등을 검색할 수 있다.
롯데칠성음료는 챗GPT 내 칠성몰 전용 앱 출시를 통해 외부 플랫폼에서도 자사몰 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 확대하고 고객 접점을 넓힐 계획이다.
롯데칠성음료는 "앞으로도 AI 기술을 활용해 칠성몰만의 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 차별화된 쇼핑 환경을 제공하겠다"고 밝혔다.