G마켓의 도착보장 서비스 '스타배송'이 주말 주문 증가세를 보이고 있다. 지난해 12월부터 고객 인지도를 높이기 위해 강화한 '주말에도 도착 보장' 캠페인이 성과를 내면서다.
G마켓이 올해 상반기(1월1일~6월18일) 스타배송 주문을 분석한 결과 주말 주문 건수가 지난해 동기 대비 31% 증가했다.
주중 대비 주말에 많이 찾는 상품도 눈에 띈다. 대표적으로 과자·간식류 판매는 지난해 같은 기간보다 55% 늘었다. 같은 상품군의 평일 판매 증가율은 29%로 주말 수요 증가 폭이 컸다. 단백질 음료와 이온음료 등 기능성 음료 판매도 주말에 56% 증가했다.
이밖에도 생수·탄산수(56%), 세제(24%), 화장품(46%) 등 주말에 바로 쓰거나 외출을 준비하기 위한 상품군 판매도 함께 늘었다.
주말 배송 서비스에 대한 고객 만족도도 높게 나타났다. 올해 작성된 스타배송 구매평을 분석한 결과 '주말', '당장' 등의 단어가 포함된 긍정 후기는 지난해 같은 기간보다 약 40% 늘었다.
G마켓은 주말 도착보장 스타배송 상품을 확대하고 프로모션을 통해 주말 쇼핑 수요 공략을 강화할 계획이다.
G마켓 관계자는 "주말에 간식이나 음료 등 바로 필요한 상품을 구매하는 목적형 소비가 두드러졌다"며 "앞으로도 이러한 고객 쇼핑 자료를 기반으로 맞춤형 스타배송 프로모션을 선보일 계획"이라고 말했다.