GS리테일은 자사 앱 우리동네GS과 챗GPT를 연동한 '챗GPT 전용 플러그인'을 공식 출시했다고 1일 밝혔다.
챗GPT 전용 플러그인은 챗GPT와 대화만으로 우리동네GS 앱의 상품을 탐색하고 필요한 상품을 추천받을 수 있는 것이 특징이다. 챗GPT에 원하는 상품을 질문하면 AI(인공지능)가 실제 GS25와 GS더프레시, 와인25플러스에서 판매 중인 상품 정보를 제공한다. '초코우유 추천해줘'와 같이 관심 상품이나 선호도 질문만으로 AI가 적합한 상품과 1+1 등의 행사 정보를 알려준다.
추천 제품을 선택하면 챗GPT에서도 우리동네GS 앱과 동일한 상품 상세 페이지를 바로 확인할 수 있다. 또한 '우리동네GS 앱에서 보기'를 누르면 별도 로그인 없이 앱의 통합 검색 영역으로 이동해 관련 상품들을 한눈에 볼 수 있다.
GS리테일은 향후 챗GPT에서 상품뿐 아니라 GS25와 GS더프레시의 매장 위치, 영업시간, 부가서비스 등 매장 정보까지 확인할 수 있도록 서비스를 확대할 예정이다.
전진혁 GS리테일 O4O부문장은 "GS리테일은 우리동네GS 앱과 챗GPT 연동을 통해 고객이 필요한 상품을 쉽고 편리하게 찾을 수 있도록 AI 쇼핑 서비스 기반을 마련했다"며 "단순 상품 추천을 넘어, 고객의 쇼핑 상황을 이해하고 인근 매장 정보까지 제공하는 차세대 AI 쇼핑 어시스턴트로로 거듭날 것"이라고 밝혔다.