SK텔레콤의 인공지능(AI) 개인비서 '에이닷(A.)' 서비스에 일시적으로 장애가 발생했던 것으로 확인됐다.
6일 SK텔레콤 '에이닷' 팀은 이날 오후 4시30분부터 오후 5시13분까지 시스템 점검 작업을 진행했다고 밝혔다.
앞서 4시30분부터 1에이닷 서비스의 에이전트 대화나 통화녹음 요약 등 일부 기능이 먹통이 된 데 대해 양해를 구한 것이다.
당초 SKT는 LLM 오류가 발생했다고 파악했지만, 점검 결과 호출 장비에서 일시적으로 문제가 발생했던 것으로 전해졌다. 현재는 서비스가 복구됐다.
한편 에이닷은 SK텔레콤이 선보인 AI 에이전트 서비스로, 대화뿐 아니라 일정 관리, 통화, 검색, 메모, 요약 등을 대신 처리한다.