현대백화점 판교점이 개점 10년 4개월 만에 연매출 2조원을 달성했다고 28일 밝혔다.
지난 2015년 8월 오픈 후 2020년 최단기간 '연매출 1조 클럽'에 이어, 이번에 최단기간 '연매출 2조원' 기록을 추가했다. 서울·부산 외 지역 최초의 2조 백화점이기도 하다. 판교점 2조원 매출은 지난해(1조 7300억원) 대비 약 16% 증가한 수치다.
회사는 럭셔리 MD 경쟁력, 광역 상권 고객 비중, 체험 중심 콘텐츠 전략 등이 실적을 이끌었다고 설명했다. 판교점은 오픈 이후 루이비통, 까르띠에, 티파니, 불가리 등 명품 브랜드를 유치했고, 2020년 이후에도 에르메스, 그라프, 디올, 롤렉스, 고야드 등을 추가해 현재 96개의 명품 브랜드를 보유하고 있다. 특히 초고가 시계·주얼리 매출이 전년 대비 51.4% 증가해 전점 평균을 크게 상회했다.
IT기업 밀집과 교통 접근성을 바탕으로 젊은 고소득층과 광역 상권 고객 유입도 확대됐다. VIP 고객 중 20~30대 비중은 2024년 32.5%로 늘었고, 광역 상권 매출 비중은 개점 첫 해 38.6%에서 올해 55.6%로 증가했다. 연간 3000만원 이상 구매 VIP의 78.2%가 원거리 방문 고객이다.
체험 콘텐츠 역시 성장 요인으로 꼽힌다. 현대어린이책미술관(MOKA), 대형 식품관 등은 가족 단위 방문과 체류 시간을 늘렸다. 특히 대형 식품관은 이후 백화점 업계의 식품관 경쟁을 촉발한 사례로 평가된다.
현대백화점은 명품 브랜드 추가 유치, 공간 개편, VIP 서비스 강화 등을 통해 판교점을 핵심 거점으로 육성할 계획이다. 내년 1월 1층 루이비통 매장을 확장 리뉴얼하고, 신규 체험 콘텐츠와 VIP 라운지를 추가로 선보일 예정이다. 제3판교 테크노밸리 개발과 교통망 개선 등 주변 상권 변화도 성장 요인으로 보고 있다.
정지영 현대백화점 사장은 "판교점의 성과는 단순한 매출 확대가 아니라, 오프라인 유통이 '무엇을 팔 것인가'에서 '어떤 경험을 제공할 것인가'로 진화하고 있음을 보여주는 사례"라며 "현대백화점 판교점은 앞으로도 고객 경험 혁신과 리테일 패러다임을 선도하며 국내 대표 럭셔리 리테일의 중심축으로서 위상을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.