도미노피자가 한국능률협회(KMAC)의 '2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사 중 피자전문점 부문에서 12년 연속 1위를 기록했다고 30일 밝혔다.
도미노피자는 1990년 오금점으로 국내 시장에 진출한 뒤 1999년 100호점, 2003년 200호점을 돌파했다. 올해 9월 현재 기준 전국 491개 매장을 운영하고 있다.
도미노피자는 저온 숙성 도우와 프리미엄 치즈 등 엄선한 식자재를 기반으로 프리미엄부터 클래식까지 여러 제품군을 선보였다. 최근에는 '저속노화'와 '헬시플레저' 트렌드에 맞춰 단백질 함량을 높인 '하이프로틴 도우'를 출시했다. '트리플 치즈 버스트 엣지' 등 새로운 도우와 엣지도 내놨다.
최근에는 방문포장 피자 보증제와 퀵오더를 운영하고 자사앱 매니아 혜택을 확대했으며 여러 기업과 협업해 할인과 굿즈 프로모션도 진행했다.
특히 올해 7월에는 걸그룹 '리센느(RESCENE)'를 브랜드 모델로 발탁했다. 또한 패션·뷰티 플랫폼 무신사와 협업해 '무진장 슈림프 스테이크 피자'를 선보이는 등 젊은 세대와의 접점도 넓히고 있다.
도미노피자 관계자는 "앞으로도 고객에게 긍정적인 경험과 행복한 순간을 제공하겠다"고 말했다.