서울시는 종이 대신 모바일로 고지서를 받는 수도요금 전자고지를 자동납부와 함께 신청하면 최초 1회 3000원 할인과 함께 매월 수도요금의 1%(최소 200원부터 최대 1000원)를 감면받을 수 있다고 3일 밝혔다.
시는 현재 종이 고지서를 이용하는 시민은 약 158만명을 상대로 전자고지 할인 혜택 홍보를 집중할 계획이다. 공동주택 안내문 발송과 생활밀착형 홍보매체를 활용한 홍보를 추진하고, '우리집 아리수 무료 수질검사'를 위해 가정을 방문할 때에도 전자고지 신청 방법과 첫 감면 혜택 등을 안내한다. 아울러 아리수 공식 SNS(소셜 미디어)를 통해 전자고지 신규 가입을 유도하기 위한 시민 이벤트를 이달 한 달간 진행한다. 이달 중 전자고지를 새롭게 신청한 시민을 대상으로 추첨을 통해 100명에게 모바일 포인트 상품권을 증정할 예정이다.
수도요금 전자고지와 자동납부 신청은 전화, 온라인 등 다양한 경로를 통해 간편하게 신청할 수 있다. 국번 없이 120 다산콜 또는 관할 수도사업소에 전화하거나, 아리수 사이버고객센터, 카카오톡 '서울아리수본부' 채널의 '챗봇 아리수톡 바로가기'를 통해 전자고지와 자동납부를 신청할 수 있다.
올해 전자고지 이용자는 현재까지 47만 9000명으로 누적 감면액은 약 5억원이다. 권민 서울아리수본부장은 "공공요금 부담이 커지는 만큼 시민들이 받을 수 있는 감면 혜택을 놓치지 않도록 적극 안내하겠다"며 "앞으로도 전자고지 이용을 확대할 수 있도록 신청 편의를 높이고 홍보를 강화해 나가겠다"고 말했다.