입주 청소를 맡긴 고객이 업체 직원으로부터 사기당했다는 주장이 나왔다. 청소 과정에서 바퀴벌레가 나왔다며 추가 방역비를 요구받았는데, 알고 보니 실제 바퀴벌레가 아닌 모형이었다는 것이다.
지난 5일 한 온라인 커뮤니티를 통해 20대 여성이라고 밝힌 A씨는 "최근 전부 수리한 새집으로 이사했다. 공사 때문에 먼지가 있어서 입주 청소를 맡겼다"고 밝혔다.
A씨에 따르면 입주 청소는 지난 1일 오전 8시30분쯤 시작됐다. 그런데 청소가 시작되자마자 업체 직원 B씨로부터 전화가 걸려 왔다.
B씨는 "바퀴벌레가 나왔다. 방역해야 할 것 같다. 추가 비용 20만원을 내면 해주겠다"며 사진을 전송했다. 공개된 사진에는 다용도실 타일 바닥 위에 바퀴벌레 사체로 보이는 물체가 있다.
당시 사진을 보고 놀란 A씨는 방역해달라고 요청했고, 3시간 뒤 청소가 끝날 때쯤 음료수를 사 들고 새집으로 향했다.
B씨는 "딸 같아서 신경 써서 방역했다. 앞으로 2년 동안은 바퀴벌레가 나오지 않을 것"이라고 말했다고 한다. 이에 A씨는 지불하기로 했던 금액에 추가 방역비 20만원을 더해 총 42만원을 결제했다.
하지만 새집을 둘러보던 A씨는 의문이 생겼다. 청소 전날에도 집을 둘러봤지만, 빈집에서 바퀴벌레 흔적을 찾지 못했기 때문이다.
A씨는 "바퀴벌레가 서식하는지를 중요하게 생각해서 집에 갈 때마다 확인했다. 꾸준하게 확인하고 계약했던 집"이라며 "생각해 보니 이상한 점이 한둘이 아니더라. 갑자기 바퀴벌레 사체가 반나절 만에 한 곳에서 우르르 나왔다는 게 이상했다"고 말했다.
꺼림칙한 기분에 B씨가 전송했던 사진을 다시 한번 확인한 A씨는 충격에 빠졌다.
A씨는 "사진들을 꼼꼼히 살펴보니 실제 바퀴벌레 사체 속에 바퀴벌레 모형이 섞여 있었다"며 "(사진을 받았을 때는) 놀라고 경황이 없어서 제대로 확인을 못 했다. 전 그것도 모른 채 감사하다고 음료수를 사 간 것"이라고 주장했다.
이어 "무엇보다 이런 걸로 사기 치는 사람이 있을 거라고 의심하지 못했다"며 "마지막까지 '딸 같아서 신경 썼다'면서 나가던 B씨의 표정이 잊히지 않는다. 다른 방역 업체에도 문의했더니 (사진 속 바퀴벌레가) 모형이라고 하더라. 화가 나서 손이 떨렸다"고 털어놨다.
A씨는 곧바로 B씨에게 따져 물었지만 "죄송하다. 확인해보겠다"는 답변만 들었다고 한다.
A씨는 "본인이 보낸 사진인데 확인하겠다고 하더라. 저한테만 사기 친 게 아닌 것 같다. 다른 피해자들도 있을 것"이라며 "모형 없이 바퀴벌레 사체만 썼다면 그냥 당하는 거 아니냐"고 분통을 터뜨렸다.
이어 "입주 청소 전날 도시가스 설치해주셨던 기사님도 다용도실에서 바퀴벌레를 보지 못했다고 했다"고 덧붙였다.
A씨는 청소 업체 측에도 해당 사실을 알렸고, 의혹을 부인하지 않던 B씨는 결국 해고된 것으로 전해졌다. 업체 측은 채용된 지 얼마 되지 않은 B씨의 개인적 일탈이었다며 사과했다. 현재 A씨는 B씨를 경찰에 고소한 상태라고 밝혔다.