글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 풀필먼트(물류 일괄 처리) 전문 기업 아워박스가 '카페24 매일배송'의 파트너사로 합류했다고 29일 밝혔다.
아워박스는 자체 주문관리시스템(OMS)과 창고관리시스템(WMS)을 보유한 이커머스 전문 물류 기업이다. 아워박스의 연간 출고량은 2500만 박스에 달한다. 클레임이 발생하는 비율은 0.07%다.
카페24 매일배송은 온라인 사업자가 카페24 제휴 물류사에 빠른 배송을 원하는 상품을 미리 입고하면, 주문 발생 시 365일 쉬는 날 없이 물류센터에서 상품을 출고하는 풀필먼트 서비스다. 이를 통해 온라인 사업자는 주말과 공휴일에도 '매일·당일·새벽배송' 서비스를 고객에게 제공할 수 있다.
아워박스는 상온은 물론 냉장·냉동까지 모든 온도의 물류를 처리할 수 있는 역량을 갖췄다. 콜드체인에 특화한 자체 물류 역량과 건강기능식품, 식품, 냉동 제품 등 운송 경험이 있다. 상온과 저온 센터 모두 주 7일 운영하고, 평일 자정·주말 밤 10시에 주문을 마감해 자정 직전 들어온 주문도 다음 날 배송이 가능하다. 글로벌 통합 물류 서비스도 제공한다.
이번 협력을 통해 카페24 매일배송은 기존 패스트박스, CJ대한통운, 파스토, 품고, 위킵 등 주요 물류 파트너사와 더불어, 콜드체인 전문성을 갖춘 풀필먼트 라인업을 한층 강화하게 됐다. 특히 이번 아워박스 합류로 신선식품과 냉동식품 물류·배송이 강화됐다.
이재석 카페24 대표는 "식품과 건강기능식품 등 콜드체인 수요가 높아지는 D2C(기업과 개인 간 거래) 시장에서 전문 물류 파트너 확보는 온라인 사업자의 경쟁력과 직결된다"며 "앞으로도 다양한 파트너사와 협력해 온라인 사업자가 물류를 핵심 경쟁력으로 삼을 수 있는 환경을 구축해 나가겠다"고 말했다.