# 모 업체 마케팅 팀에 근무하는 Q과장은 최근 일정이 촉박한 프로젝트를 도맡게 됐다. 신속하게 설문을 진행해야 했던 그가 택한 것은 모 광고회사에서 하고 있는 인터넷 기반 설문조사 서비스. 인터넷에 접속해 설문 문항을 간단히 작성한 후 단 몇 시간 만에 1000명에 달하는 패널을 대상으로 설문조사를 진행할 수 있었다.
빅데이터(Big Data) 시대 퀵데이터(Quick Data)의 중요성이 높아지고 있다. SK플래닛 M&C부문이 1일 백만명의 설문 패널을 기반으로 한 '틸리언 프로'(pro.tillionpanel.com) 서비스를 확대 개편했다고 밝혔다.
틸리언 프로는 소비자 설문을 원하는 단체, 법인을 비롯 개인들이 합리적인 가격으로 1000명 대상 설문 조사를 최소 60분만에 완성할 수 있게 돕는 서비스다. SK플래닛이 보유한 OK캐시백의 백만명 패널을 기반으로 한다.
SK플래닛 관계자는 "설문에 응답한 패널에게 OK캐쉬백 포인트를 리워드로 지급하기 때문에 응답률이 높고 패널의 구조가 인구통계와 가장 유사한 형태"라며 "정확한 표본 설계와 신뢰도 높은 데이터를 보장할 수 있다"고 강조했다.
업계에 따르면 급변하는 시장 환경 속에서 생생한 소비자들의 목소리를 실시간으로 수집하고 필요한 순간 즉시 사용하길 원하는 소비자가 늘고 있다는 분석이다. 저렴한 비용과 간단한 이용법으로 특히 소규모 창업을 추진하는 개인 사업자들의 수요가 높다는 전언이다.
이용법도 간단하다. 틸리언 프로는 이용자가 설문 대상 인원, 성별, 나이, 지역 등을 설정하고 기본으로 제공하는 템플릿에 자유롭게 설문 내용을 작성하기만 하면 된다.
박상현 SK플래닛 M&C부문 MT 본부장은 “빅데이터 시대라도 여전히 꼭 필요한 데이터를 찾는 것은 어려운 일"이라며 "빠르게 변하는 시장환경 속에서 살아남기 위해선 생생한 소비자의 목소리를 담은 이른바 ‘퀵데이터’가 필요하다"고 말했다.