상담심리학 박사인 권영찬 교수가 오는 11일 숙명여자대학교에서 '변화와 혁신을 통한 매출 3배 올리기 십계명'을 주제로 특별 강연을 진행한다.
이번 강연은 크루즈 공식 모임 회원 약 300명을 대상으로 마련됐으며, 오후 1시부터 6시까지 진행된다. 권 교수는 강연에서 변화와 혁신을 기반으로 한 실전 사업 전략과 자기혁신 방안을 제시할 예정이다. 행사에서는 김동규의 축하공연도 함께 열린다.
권 교수는 최근 대기업 영업사원들을 대상으로 '영업 전략 마케팅 10계명'을 주제로 강연을 진행하며 영업의 본질과 고객 중심 사고의 중요성을 강조했다. 그는 외부에서 이루어지는 다양한 활동을 모두 고객의 마음을 얻기 위한 영업 과정으로 설명하며, 영업에 대한 긍정적인 인식과 자신감이 성과 향상으로 이어질 수 있다고 말했다.
또한 무형·유형 상품에 대한 이해를 바탕으로 고객 맞춤형 1대1 컨설팅의 필요성을 설명하며, 고객의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 정확히 파악해 서비스로 연결하는 것이 핵심 경쟁력이라고 소개했다.
최근에는 대기업을 대상으로 '2026 하반기 변화와 혁신을 위한 고객 맞춤 CS 강연'도 진행했다. 강연에서는 변화와 혁신을 긍정심리학 관점에서 해석하며, 영업사원은 스스로 사업가의 자세를 갖고 지속적인 자기계발과 혁신을 실천해야 한다고 강조했다.
한편 권 교수는 하반기 전국 순회 '행복 강연 콘서트'를 준비하고 있으며, 유튜브 채널 '권영찬의 행복TV'를 통해 동기부여와 자기계발 콘텐츠를 꾸준히 선보이고 있다.