토스증권이 웹브라우저 '크롬'에서 자사 웹트레이딩시스템(WTS) 페이지를 즐겨찾기(북마크)로 등록하면 미리보기로 대통령 사진이 표시되는 현상이 나타났다며 회사와 관계 없는 오류라는 입장을 냈다.
토스증권은 "지난 27일 오후 크롬에서 PC(WTS) 홈 화면을 북마크로 등록할 경우 자사와 무관한 사진이 미리보기로 노출되는 현상을 확인했다"며 "자사가 등록하거나 제공한 사진이 아니다"라고 밝혔다.
그러면서 "회사 내부에서 해당 사진을 시스템에 입력하거나 노출되도록 설정한 사실도 없다"며 "북마크 미리보기 외 실제 서비스 화면에선 토스증권 공식로고가 정상적으로 노출됐다"고 했다.
토스증권은 "크롬은 북마크 미리보기 사진을 생성할 때 회사가 별도로 지정한 사진 대신 웹페이지 내 이미지를 크롤링(수집)해 자동 반영할 수 있다"며 "이번 현상은 WTS 첫 화면에 노출된 커뮤니티 서비스에 사용자가 게시한 사진을 참조한 것으로 확인했다"고 밝혔다.
아울러 "브라우저와 검색엔진이 토스증권 공식 로고를 우선 인식할 수 있도록 관련 설정을 개선했고, 현재 북마크 미리보기엔 로고가 정상 노출되고 있다"며 "같은 현상이 재발하지 않도록 지속적인 모니터링과 점검을 강화하겠다"고 했다.