'AX(인공지능 전환) 컴퍼니'로 도약을 추진 중인 LG유플러스가 AI(인공지능) 에이전트사업 전담부서를 신설했다. AI 에이전트 서비스 '익시오'(ixi-O) 사업을 집중 성장시키기 위한 결정으로 풀이된다.
25일 통신업계에 따르면 LG유플러스는 이날 조직개편을 단행하고 컨슈머부문 산하에 'AI에이전트추진그룹'을 신설할 계획이다.
LG유플러스는 지난 8일 AI 통화 에이전트 서비스 '익시오'를 공개했다. 익시오는 LG AI 연구원의 생성형 AI모델 '엑사원'(EXAONE)을 통신에 맞게 경량화한 LG유플러스 자체 sLLM(소형언어모델) '익시젠'(ixi-GEN)을 활용해 개발됐다. △전화 대신 받기 △보이는 전화 △보이스피싱 감지 △통화녹음 및 요약 등 통화 관련 AI 서비스를 비서처럼 제공한다.
LG유플러스는 여기에 발맞춰 대표이사까지 교체한다. 새 대표에는 LG 경영전략부문장인 홍범식 사장이 내정됐다. 업계에서는 홍 사장이 미래 먹거리인 AI 사업확대에 나설 것이라고 예상한다. LG유플러스는 AI에 집중하기 위해 영업조직을 축소하고 관련 제안·기술지원·영업 등을 전담하는 '기업AI사업그룹'도 신설했다.