다음 달부터 KTX와 SRT 승차권을 하나의 앱에서 예매할 수 있게 된다.
국토교통부와 한국철도공사(코레일), 에스알(SR)은 8월 통합 앱 출시를 앞두고 오는 14일부터 통합회원 전환 웹사이트를 운영한다고 13일 밝혔다. 기존 코레일과 SR 회원이 하나의 통합 앱에서 승차권을 예매할 수 있도록 하기 위한 첫 단계다.
오는 9월부터 운행하는 통합 열차 승차권은 8월 출시되는 통합 앱을 통해 예매할 수 있다. 통합회원으로 전환하면 기존 이용 실적과 할인쿠폰 등 혜택도 그대로 유지된다. 추석 명절 승차권 예매를 원활하게 하기 위해서도 사전 회원 전환이 유리하다.
회원 유형에 따라 전환 방식은 다르다. 코레일과 SR에 모두 가입한 회원은 자동으로 통합회원으로 전환되지만 SR 이용 실적과 할인쿠폰 등을 이관하기 위한 동의 절차를 거쳐야 한다. SR 단독 회원은 코레일 회원으로 신규 가입한 뒤 기존 이용 실적과 혜택을 옮겨야 한다. 반면 코레일 단독 회원은 별도 절차 없이 자동 전환된다.
통합회원 전환은 전용 웹사이트와 코레일·SR 홈페이지, 코레일톡과 SRT 앱에서 가능하다. 국토부는 고령자 등 디지털 이용이 익숙하지 않은 이용객을 위해 전국 주요 역에서 현장 안내도 병행할 계획이다. 통합 앱은 8월 초 기존 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시된다. 기존 SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 예매 기능을 유지해 이용객 혼선을 최소화할 예정이다.
김태병 국토부 철도국장은 "회원 통합은 8월 출시될 통합 앱과 9월부터 운행될 통합 열차를 국민이 편리하게 이용하기 위한 첫 단계"라며 "국민 불편이 없도록 사전 안내와 홍보에 최선을 다하겠다"고 말했다.