국가정보자원관리원 화재로 정부기관 일부 서비스가 중단된 가운데 한국주택금융공사가 주요 상품의 신청 및 심사 시스템을 정상적으로 운영 중이다.
현재 공사에서 보금자리론·주택보증·주택연금 등 행정정보를 이용하는 상품을 이용하려는 고객은 공사 누리집을 통해 평소와 같이 신청하면 된다.
공사는 지난 26일 화재가 발생한 후 정부기관 전산 시스템이 중단되자 즉시 비상대응체계를 운영하고 긴급 전산시스템 점검을 실시했다. 또 고객들의 혼란을 최소화하고자 정책모기지론·주택보증론·주택연금 등 행정정보를 이용하는 업무 일부가 지연될 수 있음을 공사 누리집에 공지했다.
공사 관계자는 "고객 불편을 최소화하기 위해 화재 발생직후 즉시 비상대응체계를 가동했다"며 "지속적인 모니터링과 고객 소통에 만전을 기하겠다"고 말했다.