식당 사장님이 자기 매장과 주변 동네의 장사 현황을 쉽게 확인할 수 있는 서비스가 출시됐다.
네이버페이(Npay)는 가맹점주에게 매장과 동네 장사 현황 및 상권 흐름을 제공하는 'Npay biz 우리 가게 리포트' 서비스를 베타 오픈했다고 29일 밝혔다.
새롭게 선보이는 'Npay biz 우리 가게 리포트'는 오프라인 통합 단말기 'Npay 커넥트'를 설치한 가맹점주가 결제 데이터 등을 기반으로 분석된 내 매장과 동네 장사 현황을 확인하고, 이를 운영과 사업 성장에 활용할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.
'Npay 커넥트' 설치 가맹점이면서 네이버 '플레이스 플러스'(place+)를 사용하는 식음료 업종 사장님이라면 무료로 이용할 수 있다. 네이버에서 '우리 가게 리포트'를 검색하거나 Npay biz 홈페이지에서 이용할 수 있다.
본 서비스에서는 크게 △매출 현황 비교 △배달 주문 동향 △동종 업종 비교 △상권 변화 정보를 제공한다. 먼저 가맹점주는 Npay 커넥트 단말기에 기반한 실시간 매출 현황 지표를 1시간 단위로 확인하고, 이를 지난주 또는 요일 평균과 비교해 볼 수 있다.
우리 가게뿐 아니라 내가 속한 동네와 시군구·전국 단위의 전체적인 현황도 함께 제공돼 우리 가게만의 매출 변화인지 전반적인 흐름인지 등을 다각도에서 가늠해볼 수 있다. 배달이 활발한 식음료 업종 특성에 걸맞게 동네 배달 주문 현황도 1시간 단위로 제공된다.
동일 상권 내 동종 업종 매장과의 비교 정보도 제공된다. 평일·주말 결제 건수와 건단가를 동네 평균 및 상위 10% 매장 현황과 비교해 볼 수 있고, 시간대·요일별 매출 흐름이나 주요 고객층의 연령·성별 구성도 비교할 수 있다. 사장님들은 이를 바탕으로 우리 매장의 경쟁력을 파악하고, 방문이 활발한 시간대나 고객 특성에 맞춰 마케팅·홍보 전략을 설계하는 데에도 참고할 수 있다. 동종 업종 매장 수 변화와 매출 흐름 등을 제공해 상권 현황도 파악해볼 수 있다.
향후 'Npay biz 우리 가게 리포트' 서비스는 베타 운영을 거쳐 고객 관심도나 매장 경쟁력 등을 다각도로 살펴보고 이를 사업 성장에 활용할 수 있는 방향으로 정보를 확대해 나갈 계획이다.
2024년 오픈된 'Npay biz'는 네이버 스마트스토어·스마트플레이스·Npay 가맹점 등 네이버 생태계 사업자가 사업 운영에 필요한 정보를 확인하고, 전용 금융상품과 환급금 확인 등 금융 지원까지 받을 수 있는 사업자 지원 무료 플랫폼이다. 누적 220만명 사업자 회원을 보유하고 있다.
Npay 관계자는 "Npay 커넥트를 이용하는 소상공인들이 '오늘 우리 동네 장사는 어떤지'를 다양한 관점에서 데이터로 확인할 수 있도록 이번 서비스를 선보였다"며 "베타 기간을 거쳐 사장님들의 의견을 반영해 매장 운영에 실제로 도움이 되는 정보를 더해 나갈 것"이라고 말했다.