CJ온스타일은 상반기 숏폼을 통해 판매된 모바일 주문 상품이 300만개를 넘어섰다고 8일 밝혔다. 이는 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 외부 채널의 숏폼 콘텐츠를 통해 유입된 주문과 자체 앱 내 숏츠 시청 후 발생한 주문을 합산한 규모다. 5초에 1개꼴로 팔린 셈이다.
CJ온스타일은 숏폼이 콘텐츠 소비의 중심에 있는 점에 주목했다. 나스미디어의 '2026 인터넷 이용자 조사'에 따르면 인터넷 이용자의 82.5%가 하루 1번 이상 숏폼을 시청한다.
CJ온스타일은 콘텐츠 IP를 숏폼으로 재가공해 외부 채널과 자체 앱으로 확산하고 고객 유입부터 구매를 연결하는 '원스톱 숏폼 커머스' 구조를 구축했다. 특히 첫 3초 안에 착용 장면, 활용법, 계절 수요 등 고객이 공감할 수 있는 장면을 배치했다.
그 결과 상반기 CJ온스타일 모바일 순방문자 3명 중 1명은 외부 채널의 숏폼을 통해 유입됐다. 숏폼을 통한 순방문자는 전년 동기 대비 2.7배 늘었다. 유입은 구매로도 이어졌다. 외부 채널 숏폼을 경유한 모바일 주문액은 전년 동기 대비 3.2배 증가했다. 30대 이하 주문 고객이 6배 증가하며 가장 큰 폭으로 늘었다.
CJ온스타일은 숏폼 전담 조직을 중심으로 경쟁력을 고도화할 계획이다. 콘텐츠별 성과 자료를 분석해 구매 전환율이 높은 영상 유형을 발굴하고 이를 제작 전반에 반영한다. 하반기에는 AI(인공지능) 기반 콘텐츠 분석과 숏폼 자동 생성 플랫폼을 도입해 제작 효율과 구매 전환 성과를 높인다.
CJ온스타일 관계자는 "해외에선 숏폼 커머스가 주요 쇼핑 트렌드로 자리 잡았으며 국내 시장도 같은 흐름으로 빠르게 전환될 것으로 전망한다"며 "차별화된 영상 커머스 경쟁력을 숏폼으로 확장해 숏폼 커머스 시장을 선도할 것"이라고 말했다.