서울시민 4명 중 1명이 이용하는 '손목닥터9988'이 이용자들의 '의료비 절감'과 '건강지표 개선', '정서적 안정'에 적잖은 도움을 준 것으로 나타났다. '손목닥터9988'은 서울시가 '99세까지 88(팔팔)하게 산다'는 의미를 담아 2021년 출시한 스마트건강관리앱이다. 현재 서울시민 255만명이 이용 중이다.
19일 서울시에 따르면, 지난 2022년 손목닥터9988 이용자 8만 7090명과 비이용자 87만 900명의 2021년 대비 2023년 의료비 증가액(작년 12월 국민건강보험공단 데이터)은 각각 21만 4650원(94만 749원→115만 5399원), 25만 9995원(93만 8741원→119만 8736원)으로 조사됐다. 두 집단의 성별, 연령, 장애여부, 보험료, 만성질환 등이 동일하게 비교될 수 있도록 '성향 점수 매칭(PSM)' 기법을 적용해 조사한 것이다.
이용자의 의료비 증가폭이 비이용자보다 4만 5345원 적은 셈이다. 서울시는 올해 이용자 250만명을 기준으로 연간 의료비 증가액 감소분을 계산하면 약 1134억원의 의료비 절감 효과가 발생할 것으로 추산했다.
이런 결과는 암환자를 제외한 분석에서도 유사한 경향을 보였다. 2022년 참여자 기준으로 하루 8000보(70대 이상 5000보) 주 3회 이상 실천한 '적극 참여자'는 비참여자보다 연평균 의료비 증가폭이 4만 3815원 적은 것으로 나타났다. 참여자 그룹 내에서도 주3회 이상 걷기를 실천한 적극 참여자는 비적극 참여자보다 의료비 증가액이 26만 7593원(입원+외래비) 작았다.
참여자들의 실질적인 신체 변화도 눈에 띄었다. 2022년 손목닥터9988 이용자들의 허리둘레 정상비율은 이용 전과 후인 2021년과 2023년 각각 91.6%, 92.0%로 0.4%포인트(p) 증가한 반면, 비이용자는 0.1%p(91.4→91.3%) 감소했다. 혈당 정상 비율 역시 참여자의 경우 1.2%p 증가(73.9→75.1%)했으나 비참여자는 0.1%p 감소(72.0→71.9%)한 것으로 나타났다.
아울러 비참여자 대비 참여자의 '당뇨' 환자 신규 발생률은 7.9%, '고혈압' 환자 신규 발생률은 9.1% 줄어드는 등 통계적으로 유의미한 성과를 보였다. 스마트건강관리앱 이용자의 대사증후군 주요 위험 요인인 허리둘레, 혈당 수치가 개선된 것이다. 서울시는 신체활동으로 인한 건강 행태 변화와 건강지표와의 연관성을 장기적으로 추적·관찰할 계획이다.
손목닥터9988 참여자의 정성적 경험 변화 조사에서도 참여자 2200명 중 85%가 '건강에 대한 태도가 개선됐다'고 응답했다. '태도가 개선됐다'고 응답한 사람들은 건강 태도에 변화가 없는 참여자보다 하루평균 697보를 더 걸은 것으로 조사됐다. 조사 대상자의 84.9%는 손목닥터9988을 다른 사람에게 추천할 의향이 있다고 답했고, 85.7%는 가족, 친구, 직장동료 등 지인과 함께 이용 중이라고 응답했다. 이밖에 12개월 이상 참여자는 스트레스 개선율이 48.6%로 나타났으며, 우울감 점수는 3.84점(phq-9)에서 2.82점으로 26.6% 감소했다.
한편, 손목닥터9988 참여자 218만여명의 데이터 기반 분석 결과 연령별 분포는 △10~20대 10.9% △30대 17.9% △40대 20.6% △50대 22.9% △60대 17.8% △70대 이상 9.9%였다. 특히 50대 이상이 50.6%로 절반을 넘어 손목닥터9988이 중장년의 건강지킴이 역할을 하고 있는 것으로 풀이된다.
참여자들의 하루 평균 걸음 수는 8606보였고 60대가 9386보로 가장 많이 걸었다. 요일별로는 금요일이 걸음 수가 가장 많았다. 주말 걸음 수는 평일 평균에 비해 11.9% 적었다.
서울시는 이런 성과를 바탕으로 다음달 1일 손목닥터 9988을 '수퍼 앱'으로 개선할 계획이다. 앱 화면 구성과 기능을 직관적이고 간편하게 개선하는 한편 걷기 미션 수행시 다양한 인센티브를 마련한다. 의료비 절감 효과를 높이기 위해 서울체력9988, 대사증후군 관리, 치매 예방, 금연 등 다양한 건강관리 서비스도 통합 제공한다. 아울러 걸음 수와 연계해 민간 보험사 질병보험상품 가입시 5~10%의 할인도 제공할 계획이다.
이동률 서울시 시민건강국장은 "초고령사회 진입과 함께 손목닥터9988이 서울시민의 건강을 책임지는 사전예방적 건강관리수단으로 자리매김했다"라며 "건강관리 종합 플랫폼으로 도약시켜 시민 모두가 건강한 9988 도시, 서울을 만들어 나가겠다"고 말했다.
