KR 'SeaTrust Software Hub' 오픈

부산=노수윤 기자
2026.02.20 15:07

AI 피드백 처리시스템 도입 문의 대응 고도화

SeaTrust Software Hub 홈페이지 화면./제공=KR

KR(한국선급)이 기술소프트웨어 홈페이지를 개편한 'SeaTrust Software Hub'를 오픈했다고 20일 밝혔다.

KR이 제공하는 기술소프트웨어 정보를 직관적이고 체계적으로 제공하고 △소프트웨어 활용과 질의응답 △개선사항에 대한 피드백 교환 등을 통합 플랫폼에서 효율적으로 관리할 수 있게 개편했다.

사용자의 질문 내용을 AI가 분석해 담당자를 지정하고 전달하는 AI 기반 피드백 처리 시스템을 도입했다. △기술 문서와 매뉴얼 △이메일 기록 등을 학습한 AI가 추천 답변을 자동 생성하며 질의응답 데이터 축적을 통해 답변 품질도 고도화한다.

KR의 기술소프트웨어를 한 곳에서 검색하고 다운로드할 수 있는 통합 허브로 홈페이지를 재구성했다. 조선소와 설계회사가 사용하는 선체 구조 강도 계산 프로그램인 'SeaTrust-HullScan' 컨테이너 선사가 활용하고 있는 임의항로 경감계수 계산과 같은 웹 기반 솔루션도 동일 플랫폼에서 이용할 수 있다.

김대헌 KR 부사장은 "기술소프트웨어 접근성과 사용자 편의성을 강화하고 현장의 의견을 기술 개발과 서비스 개선에 반영하기 위해 리뉴얼했다"며 "SeaTrust Software Hub가 디지털 지식 센터로 발전하기를 기대한다"고 밝혔다.

<저작권자 © ‘돈이 보이는 리얼타임 뉴스’ 머니투데이. 무단전재 및 재배포, AI학습 이용 금지>