무인기(드론)가 공무원을 대신해 위험 현장에 투입되고, AI(인공지능)를 활용한 특허 심사 체계가 도입되는 등 공직사회의 일하는 방식이 빠르게 변화하고 있다.
인사혁신처는 18일 범정부 혁신 성과를 담은 '2026 공직문화 혁신 우수사례집'을 제작해 배포한다고 밝혔다. 공직사회에 유연하고 합리적인 조직문화를 정착시키기 위한 취지다.
이번 사례집은 기존 중앙부처 중심에서 공공기관까지 범위를 확대해 총 20개 기관의 혁신 사례를 담았다. 인사혁신 우수사례 경진대회에서 우수성이 입증된 사례를 중심으로 구성해 각 기관이 실질적인 참고 자료로 활용할 수 있도록 했다.
사례집에는 AI를 활용한 행정 혁신 사례가 다수 포함됐다. 지식재산처는 'AI 지식재산 종합 꾸러미'를 통해 특허 심사 체계 고도화를 추진했고, 한국도로공사는 'AI 기반 안전경영'을 도입해 현장 대응 역량을 강화했다. 인사처는 유연근무 확대 등 '유연하고 창의적인 근무 여건 조성' 사례를 소개했다.
이와 함께 해양경찰청의 '역량 중심 승진' 제도 개편, 법무부 인천출입국·외국인청의 외국인 체류 상담관 도입, 기후에너지환경부의 일·가정 양립을 위한 조직문화 개선 사례 등 다양한 분야의 혁신 사례도 포함됐다.
인사처는 사례집 발간과 함께 공직문화 혁신이 현장에 정착할 수 있도록 공직문화 인식조사와 전문가 상담(컨설팅) 지원, 공공기관 인사혁신 협의체 운영 등 후속 조치도 병행할 계획이다.
최동석 인사처장은 "공직문화 혁신은 모든 공공기관이 함께 실천해야 할 시대적 과제"라며 "공직자가 행복할 때 국민이 체감하는 행정 서비스도 향상될 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.