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피지컬 AI 운영 플랫폼 기업 E8(이에이트)가 국내 제조 대기업으로부터 AI 에이전트 기반 업무 자동화 사업을 추가로 수주했다고 18일 밝혔다.
고객사명과 계약 규모는 계약상 보안 정책에 따라 공개되지 않았다. 회사는 이번 수주가 그동안 추진해 온 산업 데이터 프로젝트의 성과가 실제 사업으로 이어진 사례라고 설명했다.
AI 에이전트란 복잡한 프로그램을 직접 다루지 않아도 요청에 따라 AI가 알아서 처리해 주는 기술을 말한다. 이번 사업은 회사 곳곳에 흩어져 있는 자료를 AI가 대신 찾아 연결하고 비교해 주도록 만드는 것이 목표다.
산업 현장에서는 설계, 연구개발, 검증, 운영 과정에서 방대한 데이터가 만들어진다. 하지만 실제 업무에서는 필요한 자료가 여러 시스템, 문서, 파일, 분석 결과에 나뉘어 있어 AI를 도입하더라도 현장 업무에 바로 적용하기 어려운 한계가 있다.
E8는 이러한 문제를 해결하기 위해 산업 데이터를 AI가 이해하고 활용할 수 있는 형태로 구조화한다. 사용자가 복잡한 시스템을 직접 다루지 않아도 필요한 정보를 자연어로 질문하고 확인할 수 있는 AI 에이전트 환경을 구축한다.
이번 사업의 핵심은 단순한 챗봇이나 검색 기능이 아니라 산업 데이터의 구조와 업무 흐름을 이해하는 AI 에이전트 구현에 있다. AI 에이전트는 사용자의 질문 의도를 파악하고 관련 데이터와 분석 결과를 탐색한다.
필요한 경우 여러 결과를 비교하거나 후속 작업으로 이어질 수 있도록 지원한다. 이를 통해 반복적인 데이터 확인, 검색, 비교, 정리 업무를 줄이고 현업 담당자가 판단과 의사결정에 더 집중할 수 있는 환경을 만드는 것이 목표다.
E8는 그동안 디지털 트윈, 시뮬레이션, 산업 데이터 연계 기술을 기반으로 다양한 산업 분야에서 기술 적용 가능성을 검증해 왔다. 최근에는 AI가 산업 데이터를 이해하고 현업 업무 수행을 지원하는 방향으로 기술 적용 범위를 넓혀가고 있다.
회사 관계자는 "산업 현장에서 AI가 제대로 작동하려면 먼저 데이터가 업무 맥락에 맞게 연결돼 있어야 한다"며 "E8는 복잡한 산업 데이터를 AI가 활용 가능한 구조로 정리하고 AI 에이전트가 현업 담당자의 질문과 업무 흐름을 지원할 수 있는 환경을 만드는 데 집중하고 있다"고 말했다.
이어 "이번 사업은 산업 AI가 실제 현장에 들어가는 의미 있는 출발점으로 앞으로 제조·인프라·에너지 등 여러 분야로 AI 에이전트 적용을 넓혀 갈 계획"이라고 밝혔다.