키움증권의 전산시스템 오류로 일부 투자자들이 강제 반대매매 피해를 본 일에 대해 금융감독원이 사태 파악에 나섰다.
1일 금융투자업계에 따르면 금감원은 키움증권 전산 오류 사고 관련 상황을 파악 중이다.
금감원 관계자는 "사고 경위와 대응 현황을 살펴보고 있다"며 "재발방지 방안과 함께 문제점을 개선하도록 지도할 것"이라고 말했다.
앞서 지난달 29일 일부 투자자들은 반대매매를 막기 위해 증거금을 납부했는데도 키움증권 시스템 오류로 입금이 반영되지 않아 강제 반대매매가 발생해 피해를 입었다고 주장했다.
키움증권은 "반대매매 해제를 위한 조치 과정에서 일시적인 처리 지연으로 일부 고객 계좌의 입금 내역이 제때 반영되지 않는 현상이 발생했다"며 "해당 고객들에게 관련 사실을 안내했으며 반대매매로 발생한 손실에 대해 보상을 진행하고 있다"고 밝혔다.