설 연휴 마지막 날 접속 장애가 발생했던 유튜브 서비스가 정상화됐다.
유튜브는 18일 오전 12시12분경 고객센터 공식 채널을 통해 "추천 시스템 문제는 해결됐으며 유튜브닷컴과 유튜브 앱, 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈, 유튜브 TV 등 모든 플랫폼이 정상으로 복구됐다"고 했다.
과학기술정보통신부에 따르면 이번 유튜브 접속 장애는 한국시간 기준 이날 오전 10시3분경부터 발생했다. 추천 시스템 오류로 인해 홈페이지와 모바일 앱 등 여러 화면에서 영상이 표시되지 않거나 '문제가 발생했습니다'라는 오류 문구가 노출됐으며 유튜브 TV 일부 이용자들은 로그인 장애도 겪었다.
유튜브는 과기정통부에 오전 10시35분경 최초로 상황을 보고하고 이후 15분 간격으로 추가 상황을 공유했다.
이번 장애는 한국뿐 아니라 미국과 유럽, 아시아 등 주요 지역에서 동시다발적으로 발생한 글로벌 장애로 추정된다.
글로벌 IT 서비스 장애 집계 사이트 다운디텍터에는 이날 오전 9시49분경부터 미국을 중심으로 약 33만건의 오류 신고가 접수됐다.