LG유플러스가 소상공인을 위한 AX(인공지능 전환) 솔루션 개발에 나섰다.
LG유플러스는 도·소매 유통 업체인 '소도몰'과 소상공인의 AX 지원과 AI(인공지능) 활용 역량 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 두 회사는 이번 업무 협약을 통해 소상공인이 생성형 AI의 확산과 온라인 유통환경 변화에 대응할 수 있도록 △매장 내 AI 및 통신 솔루션 등 AX 지원 △소상공인 판로 확대 △지역 상권 활성화를 위한 신규 사업 발굴 등에 협력할 계획이다.
LG유플러스는 특히 자체 운영 중인 통신 및 AI 인프라에 소도몰의 온·오프라인 유통 데이터를 결합, 사업자별 맞춤형 상품 수요 예측을 지원할 방침이다. 구체적으로 LG유플러스의 소상공인 전용 매장 통신·AX 솔루션 '우리가게패키지'에서 제공하는 상권분석 서비스와 소도몰의 지역별 상품 판매 및 공동구매 데이터를 결합해 특정 지역이나 시기에 따라 수요가 증가할 가능성이 높은 상품군을 식별하고, 분석하는 솔루션을 실증할 계획이다. 이밖에도 두 회사는 소상공인이 사업장 내에서 AI를 보다 쉽고 편리하게 활용할 수 있도록 AX 솔루션 개발에도 협력할 방침이다.
임장혁 LG유플러스 엔터프라이즈고객그룹장(전무)은 "LG유플러스는 AI와 통신 기술을 기반으로 소상공인의 비즈니스 경쟁력 향상을 지원하고 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 협력을 확대해 나갈 예정"이라며 "앞으로도 소상공인의 경영 부담은 줄이고 실질적인 성장을 돕는 AX 서비스를 지속 확대하겠다"고 말했다.
서덕호 소도몰 대표는 "이번 업무협약은 소상공인이 AI와 데이터를 실제 사업 운영에 활용할 수 있도록 돕는 의미 있는 출발점"이라며 "양사의 강점을 결합해 소상공인 AX 생태계 구축에 앞장서겠다"고 밝혔다.