아샤서비스아카데미(대표 최윤정)는 서비스 관련 국가공인자격과정인 ‘CS리더스 관리사’와 ‘SMAT(서비스경영)’ 과정을 하나로 묶은 ‘CS강사국가공인자격증’ 과정을 운영 중이라고 19일 밝혔다.
‘CS강사국가공인자격증’ 과정은 CS리더스 관리사와 SMAT(서비스경영) 자격증 취득을 한 번에 할 수 있으며, 저렴하게 교육이수가 가능하다. 특히 실업자/재직자 국비지원으로 최대 100%까지 지원받을 수 있다.
해당 과정은 교육학, 인사 관리학, 마케팅학 등 관련 실무 이론지식과 현업에서 필요한 회사운영 및 경영 관련 능력에 대한 정보를 제공하고 있다.
이밖에 ‘기업서비스교육강사’ 과정과 ‘CS강사국가공인자격증’ 과정에 함께 참여하면, 애니어그램, TA교류분석, 직무스트레스, 웃음치료사, 레크리에이션 등의 특강을 추가로 들을 수 있다.
최윤정 아샤서비스아카데미 대표는 “현재 CS리더스 관리사와 SMAT 자격증까지 두 훈련을 모두 인재양성 과정에 포함해 진행하고 있다”고 전했다.