행정안전부는 윤호중 장관이 고유가 피해지원금 지급 개시 첫날인 27일 서울 강서구 화곡4동 주민센터를 방문해 신청·지급 과정 전반을 점검하고 현장 대응 상황을 확인했다고 밝혔다.
이날 윤 장관은 신청·접수 창구 운영 상황과 시스템 작동 여부, 주민 대기 공간, 선불카드 물량 등을 직접 살피며 현장의 준비 상태를 점검했다. 아울러 일선 지방정부 담당자들을 격려하고 신청부터 지급까지 전 과정에서 국민 불편이 발생하지 않도록 세심한 대응을 당부했다.
특히 고령자, 장애인, 외국인 등 신청 과정에서 어려움을 겪을 수 있는 계층에 대한 적극적인 지원 필요성을 강조하며, 거동이 불편한 주민을 위해 공무원이 직접 방문해 신청을 돕는 '찾아가는 신청 서비스'의 선제적 운영을 요청했다. 윤 장관은 "단 한 명의 국민도 소외되지 않도록 행정력을 총동원해달라"고 강조했다.
또 안내·홍보 문구, 접수 환경, 지급 수단 등 전반적인 과정에서 국민의 안전과 인권을 최우선으로 고려해 세심하게 운영할 것을 주문했다.
현장 점검 이후 윤 장관은 인근 전통시장인 남부골목시장을 찾아 상인들의 애로사항을 청취하고, 고유가 피해지원금 사용처에 대한 적극적인 홍보와 안내를 당부했다.
윤 장관은 직접 소상공인 매장에 '고유가 피해지원금 사용 가능 매장' 스티커를 부착하며 홍보 활동을 펼쳤으며, 상인들에게 주민들이 지원금을 사용하는 과정에서 불편이 없도록 협조를 요청했다. 또 유가 상승에 따른 운송비와 포장비 증가 등 현장의 어려움을 경청하며, 지원금이 소상공인의 부담 완화와 매출 증대로 이어질 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다.
윤 장관은 "고유가·고환율·고물가로 어려움을 겪는 국민께 이번 지원금이 든든한 버팀목이 되기를 바란다"며 "사각지대 없이 모든 국민께 지원금이 지급될 수 있도록 관계기관과 함께 총력을 다하겠다"고 말했다. 이어 "현장에서 밤낮없이 애쓰고 있는 지방정부 공무원들께 깊이 감사드린다"며 현장 인력에 대한 감사의 뜻도 전했다.