네트워크 관리 부실 등으로 KT 고객들이 무단 소액결제 피해와 개인정보 유출 피해를 입은 데 대해, SK텔레콤이 자사 고객들을 대상으로 진행한 만큼의 보상안은 마련돼야 한다는 지적이 나왔다. KT는 최대한 전향적으로 검토하겠다고 했다.
21일 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 노종면 의원(더불어민주당)은 김영섭 KT 대표에게 "최소 SK텔레콤만큼은 보상할 생각이 있느냐"고 질의했고 김 대표는 "최대한 전향적으로 검토하겠다"고 답했다.
노 의원은 "SK텔레콤 사고가 발생했을 때 KT는 '안전하다' '안심하라' 내용의 마케팅을 펼쳤는데 정작 사고가 터졌을 때는 어떻게 했냐"며 "데이터 유출이 있었음을 인지하기까지 걸린 시간이 SK텔레콤은 32시간인데 KT는 11개월이나 걸렸다"고 지적했다.
또 "SK텔레콤은 사흘만에 전체 고객에게 MMS(멀티미디어 메시지 서비스) 문자 공지를 보냈다"며 "KT는 국가기간통신사임에도 아직까지 (공지를) 안했고 소액결제 피해를 본 수백 명에게만 하고 있다"고 했다.
이에 김 대표는 "고지 불충분에 대해서는 제가 정말 반성한다"고 했다. 노 의원이 "지금이라도 (공지를) 하라"고 하자 "그렇게 하겠다고 답했다.
유심 교체 신청에 대한 준비에 대해서는 "현재 보유하고 있는 유심(USIM, 가입자 식별 모듈) 재고가 250만개 수준이 되고 11월 말까지 입고할 수 있는 유심이 200만개 정도 더 된다"고 설명했다.