소비패턴 따른 각종 혜택 카드 한장으로 처리
카드 한장에 모든 혜택을 담은 '원(one)카드'가 인기다. 카드 패러다임이 바뀌고 있기 때문이다. 과거처럼 용도별로 여러 장의 카드를 사용하기보다 한장에 다양한 혜택이 담기기를 원하는 소비자들이 늘고 있는 것. 전월 실적요건이 까다로워지고 부가서비스 혜택이 축소되면서 각기 다른 카드별로 복잡한 혜택 조건을 맞추기가 어려워진 탓이다.
카드사에서도 이러한 추세에 발맞춰 꼭 필요한 혜택만 골라 담을 수 있는 원카드를 다양하게 선보이고 있다.
◇라이프스타일에 따른 최적조합 찾기＝ 최근 카드업계에 거센 '원카드 바람'을 몰고 온 곳은 KB국민카드다. 지난 2월 선보인 'KB국민 혜담카드'는 출시 4개월이 채 안 돼 15만명이 넘는 고객을 끌어 모았다. 최근 하나SK카드와 외환카드가 각각 내놓은 '클럽SK'와 '2X카드'도 시장의 큰 반향을 일으키며 침체된 카드시장에서 대박 행진 중이다.
원카드는 모든 혜택을 하나의 카드 안에 담은 만큼 상대적으로 상품구조가 복잡한 것이 흠이다. 따라서 원카드를 효과적으로 사용하려면 자신의 소비패턴을 먼저 파악하는 것이 중요하다. 이에 따라 할인(적립) 혜택을 키울 수 있는 항목들을 조합해 선택하는 게 필요하다.
'KB국민 혜담카드'는 기본 제공되는 실속형 '생활서비스'와 고객의 필요에 따라 선택할 수 있는 12가지 '라이프스타일서비스'를 조합해 혜택을 최적화할 수 있다. 기본 제공되는 실속형 '생활서비스'는 △대중교통 △통신요금 △생활상점 △세금·공과금 등으로 전월 일시불 및 할부 이용금액에 따라 5~10% 할인서비스를 제공한다.
고객이 선택할 수 있는 '라이프스타일서비스'는 △주유 △병원·약국 △뷰티·헬스 △여행 △자동차 △쇼핑 △음식·주점 △교육 △아파트 관리비 △스타일푸드 △공연·영화 △마일리지 적립 등 12개 영역에서 전월 일시불 및 할부 이용금액에 따라 5~30% 할인서비스를 제공한다.
이 카드는 특히 라이프스타일이 변하면 기존에 선택했던 서비스를 빼고 다른 서비스를 추가할 수 있다는 점에서 편리하다.
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지난 5월 출시한 이래 매일 평균 1만장 이상 발급되고 있는 하나SK카드의 히트상품 '클럽SK'는 하나SK카드와 SK그룹이 손잡고 야심차게 내놓은 카드다. 생활 전 분야에서 국내 최고 수준의 할인혜택을 제공하기 위해 통신·주유·마트·학원·대중교통·하나은행 등 주요 생활밀착 할인 혜택과 SK멤버십을 카드 한장에 모두 담았다.
클럽SK의 주요 서비스는 △SK텔레콤 LTE 요금 월 최대 1만5000원(연 18만원) 할인 △SK주유소 리터당 최대 150원 현장 즉시 할인(연 환산 27만원) △마트·학원·교통 등 생활 할인 최대 10%(월 3만8000원, 연 환산 45만6000원) 등의 통합할인 혜택을 제공한다.
외환은행은 고객의 '생애단계'(Life Time)에 따라 세가지 타입 중 하나를 선택할 수 있는 맞춤 신상품 '2X카드'로 인기몰이 중이다.
젊은 세대를 겨냥한 2X 카드 알파는 커피전문점(최고 50%) 및 편의점(최고 10%) 할인, 지혜로운 알뜰족을 위한 2X 베타는 아파트관리비(최대 10%) 및 교육비(최고 10%) 할인, 중·장년의 웰빙라이프를 위한 2X 감마는 의료업종(최대 10%) 및 골프업종(최대 10%)에서 특화된 할인혜택을 제공하고, 이동통신·온라인쇼핑·주유 할인 혜택이 공통적으로 제공된다.
또한 고객의 생애단계 변화에 따라 고객의 니즈가 달라질 경우 사용 중인 2X카드를 해지하지 않고 2X카드 내 다른 타입의 카드로 바꿀 수 있도록 설계된 점이 특징이다. 단순히 카드 사용액이 많은 고객에게 높은 할인을 제공하는 기존의 카드들과 달리 사용기간에 따른 서비스 혜택 강화라는 새로운 콘셉트를 도입한 점이 돋보인다.
외환은행 관계자는 "고객이 니즈에 따라 2X카드 알파·베타·감마 중 하나를 골라 6개월간 연속해 사용하면 해당카드의 모든 할인혜택이 2배 커지고 서비스 종류도 추가되도록 고안했다"고 밝혔다.
우리은행의 DIY형카드 '우리V포인트카드-evo'는 라이프스타일에 맞춰 672가지로 진화하는 맞춤형상품이다. 1단계로 주유·마트·외식·주택청약 서비스 중 1개를, 2단계로 백화점과 해외이용·교통·골프 등 8가지 서비스 중 2개를 정해 총 3가지 서비스를 고객이 직접 선택할 수 있다. 선택한 서비스 내 모든 가맹점에서 최대 7%(월 3만 포인트)까지 적립해준다.
특히 이 상품은 기존 카드서비스에서는 볼 수 없었던 '주택종합청약저축' 관련 서비스를 제공해 눈길을 끈다. 본인 명의의 주택청약종합저축 자동이체금액에 따라 최대 7%까지 카드포인트를 적립해 연간 최대 12만포인트까지 적립이 가능하다.