경동나비엔이 콘덴싱 보일러 NCB 300 구매 고객에게도 요청하면 시각장애인용 음성 안내 실내 온도조절기(룸콘)와 점자 스티커를 무상으로 제공하기로 했다. 시각장애인도 편하게 이용할 수 있는 보일러 제품이 계속 늘어나는 양상이다.
경동나비엔 콜센터나 한국장애인소비자연합에 서비스를 신청하면 경동나비엔 서비스 기사가 방문해 룸콘과 점자 스티커를 설치해준다. 제품 사용 방법을 알 수 있는 점자 안내문과 음성 매뉴얼도 받을 수 있다.
경동나비엔은 지난해 보일러 업계 중 처음으로 시각장애인 지원 서비스를 시작했다. 지난해 5월은 보이는 ARS 시스템을 도입했다.
경동나비엔 관계자는 "시각장애인들의 불편함이 해소되기를 바라며 모든 고객의 쾌적한 생활환경 파트너가 되도록 노력을 멈추지 않겠다"고 말했다.