구광모 ㈜LG 회장이 글로벌 보호무역주의 확산 등 대내외 위기극복을 위해 사업 방식과 체질을 디지털 방식으로 철저하게 변화시켜야 한다고 강조했다.
구 회장은 24일 경기도 이천 LG인화원에서 열린 '사장단 워크샵'에서 "'디지털 트랜스포메이션'이 더 나은 고객 가치를 창출하는 핵심 수단"이라면서 "우리의 경쟁력을 한 차원 끌어올리기 위해 꼭 필요한 변화 중 하나"라고 말했다.
디지털 트랜스포메이션이란 전략이나 조직, 프로세스, 비즈니스 모델 등 기업 전반을 디지털 중심으로 변화시키는 경영전략을 의미한다.
이날 워크샵은 인구 절벽에 따른 수요 위축과 보호무역주의 기조에 따른 시장 축소로 경기침체가 장기화될 것이라는 화두로 시작됐다. 그룹 차원에서 사업 모델과 사업 방식에 대한 근본적 혁신인 디지털 트랜스포메이션이 필요하고 차별화된 고객가치 창출 역량을 확보해야 생존할 수 있다는 데 사장단이 인식을 같이했다.
구 회장은 "L자형 경기침체 등 지금까지와는 다른 양상의 위기를 맞아 향후 몇 년이 생존을 좌우할 수 있는 중요한 시기라고 생각한다"며 "위기극복을 위해 근본적인 경쟁력을 빠르게 확보하고 사업 방식과 체질을 (디지털 트랜스포메이션으로) 철저하게 변화시켜 나가야 한다"고 거듭 강조했다.
이를 위해 LG는 전체 계열사 IT(정보·기술)시스템의 90% 이상을 클라우드로 전환하기로 했다.LG전자를 중심으로 AI(인공지능)와 빅데이터 역량도 극대화해 고객 중심 가치를 혁신하고, 국내외 사업장에 스마트 팩토리도 적용하기로 했다.
구 회장은 "LG가 성장하기 위해 필요한 근본적이고 새로운 변화를 위해 사장단이 '주체'가 돼 실행 속도를 높여야 한다"며 "제대로, 그리고 빠르게 실행하지 않는다면 미래가 없다는 각오로 변화를 가속화해 달라"며 당부했다.
디지털 전문 인재 육성을 위한 구체적인 방안도 논의됐다. LG인화원이 운영 중인 'LG MBA'(예비 사업가 후보 육성 프로그램)에 선발된 103명을 디지털 사업 최전선에 배치하고, AI와 빅데이터 전문가 양성 과정인 '디지털 테크 대학'도 병행하기로 했다.
계열사별 우수 성과도 공유됐다. AI를 활용해 유전자 정보와 의학 논문을 분석하고 신약 후보군 발굴에 나선 LG화학의 사례가 소개됐다.
구 회장이 사장단 워크샵을 주재한 것은 지난해 7월 ㈜LG 대표 취임 이후 처음이다. 이날 워크샵에는 권영수 ㈜LG 부회장, 조성진LG전자부회장, 하현회LG유플러스부회장, 신학철LG화학부회장과 계열사 CEO(최고경영자), 사업본부장 등이 참석했다.
이날 오전 9시에 시작된 워크숍은 아직 진행 중이다. 10시간 여만인 오후 7시쯤 끝날 것으로 보인다.
㈜LG 관계자는 "워크샵이 엄중한 분위기 속에서 진행됐다"며 "현재 위기를 인식하고 디지털 트랜스포메이션에 대한 계열사별 전략이 집중 논의됐다"고 말했다.