코로나19(COVID-19) 속에서도 서울과 제주를 찾는 호캉스(호텔+바캉스)족의 발길이 늘고 있다. 접근성이 좋은 서울에선 가족단위 투숙객이, 팬데믹 이후 신혼여행지로 급부상한 제주는 젊은 커플 투숙객이 각각 증가한 것으로 나타났다.
5일 호텔업계에 따르면 호텔신라가 운영하는 서울신라호텔은 팬데믹 기간 동안 자녀 동반 가족 고객 수가 코로나19 발생 이전 대비 2배 성장했다. 반면 제주신라호텔은 커플 고객의 비중이 20%p 이상 늘어난 것으로 파악됐다.
당초 호캉스 시장에서 서울 호텔은 커플 고객이, 제주 호텔은 가족단위 고객 비중이 컸다. 하지만 코로나19로 여행 트렌드가 변화하며 지역별 고객 비중에도 변화가 생긴 것이다.
서울권 호텔은 접근성이 높으면서 다양한 키즈 콘텐츠가 있어 어린이를 동반한 호캉스족이 몰리고 있단 분석이다. 실제 서울신라호텔이 상시 운영되는 키즈 라운지를 올해 초 개장하며 가족 고객 증가세에 가속도가 붙고 있다.
제주신라호텔은 외국 휴양지와 비슷한 분위기가 커플 고객의 방문을 이끌었다. 제주신라호텔은 제주 중문 바다를 감상하며 휴식을 즐기는 '어덜트 풀'과 풀 사이드에서 펼쳐지는 공연과 미식을 즐기는 '풀사이드 바'를 앞세워 커플고객 공략에 나서고 있다. 이에 제주신라호텔은 호텔을 배경으로 사진을 남기는 '플라이 숨비 포토', 프라이빗 글램핑 빌리지의 디너 등 다양한 허니문 혜택을 선보이고 있다.
신라호텔 관계자는 "코로나 발생 이후 서울과 제주의 여행 고객군에 뚜렷한 차이가 있는 것으로 나타났다"며 "서울권 호텔은 짧은 일정 동안 아이와 나들이할 수 있으면서도 비교적 안전하단 인식이 생겨나며 가족고객 수요가 늘어난 것으로 보인다"고 말했다.
