서울시는 청년 직장적응·정책 탐색·취창업 교육 등 서울청년센터가 제공한 정책 효과를 화폐가치로 환산한 결과, 총 1080억원 규모 사회적 가치가 창출된 것으로 나타났다고 13일 밝혔다.
이는 투입 예산 대비 약 5.02배 수준의 효과다. 서울시는 이번 결과를 두고 "'청년에게 정책이 전달되는 시스템이 유효하게 작동하는지를 정량화한 전국 최초의 분석'이라는 점에서 의미가 크다"며 "지난 4년여간 서울청년센터 이용자가 대폭 늘면서 정책이 더 많은 청년에게 도달, 사회적 가치가 크게 나타났다"고 설명했다. 청년센터 이용자는 2021년 10만여 명에서 지난해 한해 96만 5076명으로 대폭 증가했다.
서울청년센터의 사회성과가 가장 크게 나타난 부문은 △직장 적응 지원(494억 4000만원)인 것으로 나타났다. 센터가 제공한 상담 △커뮤니티△멘토링 프로그램이 직장 적응을 돕고 이직률을 줄여준 효과를 금전적 가치로 환산한 수치다. 청년정책 탐색시간 단축 효과도 컸다. 흩어져 있던 청년의 정보 접근성과 정책 이해도를 높여줌으로써 청년이 적절한 정책을 찾는 데 걸리는 시간을 월평균 약 1.48시간/인 줄여준 결과, 200억 1000만원의 가치가 발생한 것으로 분석됐다.
그밖에 청년센터 이용으로 확보하게 된 △루틴·자기 계발 등 균형 잡힌 생활시간 증가 88억 7000만원 △청년공간 제공을 통한 비용 절감 50억 7000만원 △취창업 관련 교육 제공 30억 3000만원 등 성과가 확인됐다. 서울 초기 정착 프로그램 4억9000만원 효과에 초기 정착 기간도 약 34% 단축된 것으로 조사됐다. 특히 청년센터가 설치된 16개 자치구에 거주하는 청년은 미설치 자치구 거주 청년에 비해 지역 자부과 소속감뿐 아니라 '청년센터 커뮤니티에서 안전한 관계를 시작하고 유지할 수 있다'고 인식하는 비율도 높은 것으로 나타났다.
서울시는 이번 성과 분석에서 도출한 31개 측정 기준을 앞으로 청년센터 사업에 적용, 성과를 관리해 나간다는 계획이다.
김철희 서울시 미래청년기획관은 "청년정책을 이용자가 느끼는 체감에 그치지 않고 사회적 가치로 정량화해 정책 성과를 보다 효율적으로 평가 및 관리할 수 있게 됐다"며 "이번 분석을 청년센터 기능을 더욱 강화하고 청년에게 실질적인 도움을 주는 정책을 발굴, 운영하는 데 적극 활용해 나가겠다"라고 말했다.