카카오 지도 애플리케이셥(앱) '카카오맵'에서 일부 이용자들의 개인정보가 노출되고 있는 것으로 드러나 논란이 일었다. 이에 카카오 측은 "즐겨찾기 폴더의 기본 설정을 비공개로 전환했다"고 밝혔다.
15일 업계에 따르면 '카카오맵 즐겨찾기' 기능을 쓰는 일부 이용자의 이름, 집 주소, 직장 등이 노출되는 것으로 밝혀졌다. 카카오맵 즐겨찾기는 이용자가 직접 자신이 관심있는 장소목록을 설정해놓고 편리하게 관리할 수 있는 기능으로, 기본 설정이 '공개'로 돼 있다.
예를 들어 이용자 A는 이를 친구 B에게 직접 공유할 수 있고, A가 남긴 후기를 제3자인 C도 확인 할 수 있다. C가 A가 남긴 식당 리뷰의 아이디를 클릭하면 A가 즐겨찾기한 다른 장소도 공개되는 방식이다. 다만 A가 즐겨찾기 장소를 공개로 설정해둔 경우에만 정보가 노출된다.
문제는 일부 즐겨찾기 이용자가 자신의 민감한 정보를 함께 기록하며 발생했다. 한 이용자는 성매매 업소 리스트를 저장했고, 군(軍) 종사자로 확인된 다른 이용자는 작전부대와 훈련진지 위치 등을 즐겨찾기에 추가했다가 노출됐다. 또 다른 사용자는 직장 동료들의 상세 주소와 함께 본인의 출장내용을 메모에 적어놨고, 자녀로 추정되는 아이 사진까지 올려뒀다.
카카오 측은 "장소 정보는 누구나 볼 수 있는 공개된 정보"라며 "이를 즐겨찾기한 것은 '개인을 식별할 수 있는 정보'(개인정보)로 보지 않아 기본설정을 비공개로 하지 않았다"고 설명했다.
그러면서 "이용자가 직접 개인 정보를 입력하는 경우를 감안해 공개·비공개 설정 기능을 제공하고 있다"며 "즐겨찾기 폴더 생성 시 해당 기능을 명확히 안내하고 있고, 이용자는 공개·비공개 여부를 설정 할 수 있다"고 덧붙였다.
이어 "즐겨찾기 장소 공개 기능은 타사의 유사한 서비스에서도 적용되고 있는 일반적 기능"이라며 "즐겨찾기 폴더 기본 설정을 비공개로 변경 완료했다"고 밝혔다.
한편 네이버지도 웹 버전도 '공개'로 기본설정이 돼 있다. 네이버지도 앱과 구글지도 앱은 '비공개'로 기본설정된 상태다.