글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 상품 등록부터 CS(고객지원)까지 지원하는 프리미엄 서비스 '카페24 PRO'가 출시 약 1년 만에 월간 거래액이 약 15배 증가했다고 29일 밝혔다.
지난해 12월 출시된 카페24 PRO는 △상품 등록 및 프로모션 최적화 △콘텐츠 제작 △CS 영역까지 운영 전 과정을 지원하는 서비스다. 일반 운영자가 접근하기 어려웠던 검색엔진 최적화(SEO), 데이터 기반 CRM(고객관계관리) 마케팅, 다각적 마켓 연동 등 고도의 전문 영역까지 시스템이 자동 지원한다. 이를 통해 쇼핑몰 운영자가 판매와 브랜딩이라는 본질적 가치에만 집중할 수 있도록 돕는다.
지난해 12월 약 91억5000만원이었던 월간 거래액(GMV)은 지난달 약 1338억원을 기록했다. 1년 만에 14.6배 증가했다. 월간 서비스 신청 수는 초기 대비 약 3.6배 늘어난 4145건이다. 현재까지 누적 이용 수는 1만7600여건이다.
카페24는 앞으로 빅데이터를 결합해 카페24 PRO의 기술 고도화와 브랜드 유치에 더욱 속도를 낼 방침이다.
이재석 카페24 대표는 "카페24 PRO는 그동안 운영자들이 겪어온 물리적 한계와 운영적 고충을 기술로 해결해 비즈니스의 본질인 성장에만 집중하게 만드는 혁신적 서비스"라며 "앞으로 더 많은 브랜드가 카페24 PRO를 통해 글로벌 시장에서 성공을 거둘 수 있도록 돕겠다"고 말했다.