LG유플러스가 자사 알뜰폰 서비스 '알닷'을 통해 휴대전화를 개통한 고객을 위해 전용 혜택 프로그램 '알닷클럽'을 선보인다고 5일 밝혔다. 알닷클럽은 신규 고객 중심으로 제공되던 혜택을 기존 고객까지 확대하기 위해 마련한 프로그램으로 LG유플러스는 이를 통해 고객에게 실질 혜택을 제공하고 장기적인 고객 관계를 구축해 나갈 계획이다.
LG유플러스는 알닷을 통해 개통한 고객이라면 누구나 이용할 수 있는 '베이직 클럽'과 알닷을 통해 개통한 고객 중 이용 기간이 12개월 이상인 고객을 위한 '스페셜 클럽'으로 프로그램을 구성했다. 매주 수요일 새로운 혜택을 제공해 고객이 정기적으로 혜택을 확인하고 참여할
수 있도록 운영한다.
베이직 클럽 회원은 △BHC 치킨 할인권 △웨이브(wavve) 20% 할인 쿠폰 △롯데렌터카 10% 할인 혜택 등을 받을 수 있고 티빙·디즈니+ 구독 할인·이마트24 할인 쿠폰 등 일상생활 혜택도 받을 수 있다. 스페셜 클럽 대상 고객에게는 장기 이용에 대한 감사의 의미로 '품절템' △다이소 리들샷·PDRN 에센스 선착순 응모 △구글 AI 구독 할인 혜택 △BHC 할인 쿠폰 △CGV 콤보 할인권 등 혜택을 제공한다.
박대용 LG유플러스 MVNO사업담당은 "알닷클럽은 고객에게 혜택을 제공하는 것을 넘어 가입 이후에도 고객과 지속적으로 소통하고 고객 경험을 확대하기 위한 프로그램"이라며 "앞으로도 알뜰폰 사업자와 함께 고객 혜택 생태계를 지속 확대하고, 중소 알뜰폰 사업자들이 개별적으로 제공하기 어려운 다양한 고객 혜택과 서비스를 지원해 나가겠다"고 말했다.