지난 16일 열린 국회 기획재정위원회 국세청 국정감사에서 쌤157·삼쩜삼 등 세무플랫폼의 부실신고와 납세자 피해 문제가 도마 위에 올랐다.
우선 조승래 더불어민주당 의원은 국감 자료를 통해 세무플랫폼 '쌤157'의 전산장애 및 신고오류로 약 2만9000명의 납세자가 피해를 입었다고 지적했다.
조 의원은 국세청이 민간 플랫폼 관리권이 없다는 이유로 납세자 피해를 방치하고 있는 것에 대해 "전산오류로 납세자가 제때 신고하지 못하는 경우를 방지할 수 있도록 감독체계를 마련하고 영세·개인사업자의 피해가 반복되지 않도록 적극적인 관리 의지를 보여야 한다"고 강조했다.
최은석 국민의힘 의원도 "삼쩜삼·쌤157 등 세무플랫폼으로 인한 납세자 피해가 급증했지만 국세청은 '민간업체 관리 불가'를 이유로 책임을 회피하고 있다"며 "금융감독원이 보험사의 불완전판매를 관리하듯 세무플랫폼에도 법적 책임과 감독체계를 도입해야 한다"고 제시했다.
이에 대해 임광현 국세청장은 "세무플랫폼이 새로운 형태의 비즈니스여서 기존 제도로 포섭이 안되고 있는데 민간플랫폼을 관리감독권 내로 포함할 수 있는 법안이 필요하다"며 "국세청이 직접 납세자 서비스 제공을 확대해 민간 플랫폼 의존도를 줄이겠다"고 밝혔다.
김태년 더불어민주당 의원은 최근 5년간 매년 늘어나는 과오납·환급 문제에 대한 세정 품질 개선의 필요성을 피력했다.
구재이 한국세무사회 회장은 이번 국정감사에서 논란이 된 민간플랫폼과 관련 "무자격 세무대리 플랫폼은 납세자를 우롱하고 조세질서를 뒤흔드는 위험천만한 존재"라며 "국세청이 나서서 납세자 보호를 위한 제도적 장치를 강화하고 검증되지 않은 플랫폼 세무신고는 무관용 원칙으로 강력 단속해야 한다"고 목소리를 높였다.
한편 세무사회는 지난 6월 2일 '쌤157 전산오류 사태' 직후 "세무사 자격 없는 플랫폼이 세무대리를 가장해 납세자를 기만했다"며 국세청의 제도적 대응과 납세자 보호조치를 촉구하는 성명을 발표했다. 나아가 '세무플랫폼 피해국민 구제센터'를 통해 구제 상담과 피해사례 접수를 진행하면서 관계기관과 국회의원실에 적극 대응을 요청한 바 있다.