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코리아스타트업포럼(이하 코스포)이 세일즈포스와 지난 9일 강남구 마루360에서 스타트업 대표와 업계 리더를 초청해 '스타트업 스케일업(외형확대) 전략 세미나'를 성공적으로 마쳤다고 20일 밝혔다.
이번 세미나 주제는 '스케일업의 기술: 매출을 '추측'하는 스타트업 vs 매출을 '예측'하는 유니콘'으로, 매출 관리에 어려움을 겪는 국내 스타트업의 현황을 짚어보고 데이터 기반 시스템을 활용해 매출 불확실성에 대한 해결방안을 제시하고자 마련됐다.
현장에는 시리즈 A~B 단계의 스케일업을 준비하는 스타트업 CEO(최고경영자) 및 사업 총괄 리더 등 관계자 30여명이 참석했다.
이번 행사에서 세일즈포스 솔루션 전문가들이 연사로 나서 B2B(기업간 거래) 영업 프로세스(과정) 표준화 전략을 공유하고, AI (인공지능) 에이전트의 실전 활용 시나리오를 직접 시연했다. 또 현장 질의응답 세션을 통해 개별 기업의 고민에 대한 맞춤형 처방을 제시했다.
특히 초기 시스템 구축이 중요한 1인 기업부터 50인 미만 규모 등 다양한 규모의 스타트업에 실무적 혜택이 제공된다. 참석 기업을 대상으로 영업·서비스·마케팅 도구가 내장된 AI CRM(고객관계관리) 무료 이용권(2개월)을 지급해 초기 시스템 구축에 대한 부담을 낮춘 것.
세일즈포스는 자사 협업 플랫폼 '슬랙(Slack)'과 결합한 데이터 기반 AI 에이전트 기술을 통해 전 세계 스타트업과 엔터프라이즈 기업의 업무와 스케일업을 돕는 글로벌 AI CRM 기업이다. 영업 자동화와 매출 예측 등 기업 성장의 핵심 시스템을 클라우드 기반으로 제공한다.
최지영 코스포 대표는 "코스포는 디지털 전환(DX) 가속화에 따라 스타트업이 급변하는 비즈니스 환경에 대응할 수 있도록 역량을 강화하고, 실질적인 성장을 이끄는 데 집중하겠다"며 "이러한 지원의 연장선상에서 코스포와 특별회원 간 생태계 활성화를 위한 후속 협력 모델도 구체화해 나갈 계획"이라고 밝혔다.