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중고명품 수선·위탁 판매 플랫폼 '패피스' 운영사 엘알에이치알은 배달의민족 창업자인 김봉진 그란데클립 의장으로부터 투자를 유치하고, 서울 강남구 논현동에 첫 플래그십 매장을 열었다고 28일 밝혔다. 투자 금액은 비공개다.
김봉진 의장은 개인 자격으로 이번 투자에 참여했다. 패피스는 앞서 스마일게이트인베스트먼트, 본엔젤스벤처파트너스, 베이스인베스트먼트, 스파크랩 등으로부터 투자를 유치한 바 있다.
패피스의 '고쳐팔기'는 스크래치나 이염 등으로 제값을 받기 어려운 중고명품을 전문 수선해 상품성을 높인 뒤 위탁 판매하는 서비스다. 앱에 사진을 올리면 수선 견적과 예상 판매가를 확인할 수 있으며, 수선비와 수수료는 사후 판매 정산금에서 차감돼 고객의 초기 비용 부담이 없다.
성장세도 가파르다. 현재 월 판매 신청은 1만건 안팎을 기록하고 있으며, 올해 3분기 거래액은 전년 동기 대비 3배 증가했다. 상품을 2개 이상 맡긴 복수 의뢰 고객 비중도 48%에 달한다. 해외 판로 개척도 속도를 내 프랑스, 독일, 영국, 미국, 일본, 아랍에미리트(UAE), 호주 등 10여개국에 상품을 역수출하고 있다.
이날 개점한 패피스 논현점은 약 100평 규모의 예약제 오프라인 거점이다. 5개 개별 상담실을 갖추고 전문 감정사가 상주해 감정과 수선, 위탁 상담을 1대1로 지원한다.
김정민 패피스 대표는 "중고명품은 고가 제품 특성상 플랫폼에 대한 신뢰가 핵심"이라며 "온라인의 편의성에 더해 오프라인에서 전문가와 대면해 상담받을 수 있는 인프라를 구축해 고객 경험을 강화하겠다"고 말했다.
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