SK증권 MTS(모바일트레이딩시스템) '주파수3'은 팝업 설명 등을 통해 투자자들이 편안하고 직관적으로 주문을 할 수 있다는 점이 부각되며 제13회 베스트 MTS 어워드에서 고객서비스 부문 우수상에 선정됐다.
주파수3은 주식주문 시 주문 유형별 설명을 투자자들에게 팝업 형태로 제공해 매매방식에 대한 이해도를 높였다는 평가를 받았다. 국내주식 개별종목을 스톱지정가로 주문할 경우 거래 전 주문가격 및 스톱가격을 지정해 해당 종목의 가격이 스톱가격에 도달하는 경우 지정한 호가가격으로 매매거래에 참여하는 주문이라는 설명을 투자자에게 제공하는 식이다.
또한 비대면 계좌개설 절차도 직관적이고 편리하게 진행할 수 있도록 UI와 UX도 사용자 친화적으로 개선됐다. MTS에서 미성년자 계좌개설도 가능하도록 계좌개설 대상자도 확대했다. MTS를 사용하거나 주식 또는 상품을 구매하는데 궁금한 점이 있는 경우 언제든지 물어볼 수 있도록 눈에 잘 보이는 곳에 챗봇 기능을 배치했다는 점도 심사위원들로부터 호평을 받았다.
빠른창구 탭을 만들어 주파수3을 사용하는 투자자들이 보유한 모든 계좌 상태를 한눈에 확인할 수 있다. 필요한 경우 해당 화면으로 이동하여 필요한 업무를 바로 처리할 수 있도록 설계된 점도 이용 편의성을 높였다는 평가를 받았다.
이외에도 유튜브 채널을 통해 주파수3 이용 가이드, 세제혜택, 부동산, 증여 등을 제작 및 제공하고 있다. 최근 한달간 SK증권에서 거래한 투자자 중 수익률 상위 5%가 지난 한 주 동안 매매한 종목들 순위도 공개해 투자자들이 시장 흐름과 투자 트렌드를 한눈에 파악할 수 있게 했다.