개인정보보호위원회는 카카오맵 서비스 이용자의 신상정보 노출과 관련, "금일(15일) 카카오에 기존에 생성된 카카오맵 즐겨찾기 폴더를 모두 비공개하도록 전환 요청했다"고 밝혔다.
개인정보위에 따르면, 최근 카카오맵 이용자의 즐겨찾기 폴더의 기본설정이 ’공개‘로 되어있어 폴더에 포함된 개인정보가 다른 사용자들에게 공개됐다는 사실이 최근 한 언론보도로 드러났다. 이에 카카오는 카카오맵 즐겨찾기 폴더 생성 시 기본 설정을 ’공개‘에서 ’비공개‘로 조치했다. 그러나 개인정보위는 "카카오의 조치는 카카오맵 이용자가 즐겨찾기 폴더를 신규 생성하는 경우에만 적용되므로, 기존에 생성된 즐겨찾기 폴더의 내용은 여전히 공개돼 개인정보가 침해되는 문제가 있다"고 지적했다.
이에 카카오는 개인정보위의 요청을 수용해 이날부터 기존에 생성된 즐겨찾기 폴더의 내용도 비공개로 전환하기로 했다. 아울러 개인정보위는 이번 사건에 대해서 사실관계 확인 후 위법사항이 발견될 경우 검사에 나설 계획이라고 덧붙였다.