토스(비바리퍼블리카)가 프랜차이즈 업계의 결제 혁신을 이끈다.
토스는 한국프랜차이즈산업협회와 페이스페이 확대를 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 15일 밝혔다.
이번 협약으로 양측은 토스의 얼굴인식 결제 서비스인 '페이스페이'를 프랜차이즈 가맹점에 확산하고자 한다. 한국프랜차이즈산업협회는 협회 회원사를 대상으로 페이스페이 도입을 지원하고 토스는 결제 인프라와 기술 제공을 담당한다.
토스 페이스페이는 얼굴 인증만으로 결제가 가능한 간편결제 서비스다. 별도 카드나 스마트폰 없이 결제할 수 있다. 매장 직원의 포스(POS) 조작 등으로 인한 반복 업무를 줄일 수 있다. 고객 대기 시간 단축과 함께 사장님 매장 운영 효율을 높이는 경험을 동시에 제공한다.
특히 이번 협약은 개별 가맹점 단위가 아닌 협회와의 파트너십으로 추진된다는 점에서 의미가 있다. 토스는 프랜차이즈 업계 전반의 결제 환경 디지털 전환을 이끌고자 한다. 양측은 회원사를 대상으로 결제 서비스 도입과 운영 지원을 함께 추진할 계획이다.
한국프랜차이즈산업협회는 협회 채널을 활용해 회원사 대상 도입 안내 및 홍보를 진행한다. 토스는 초기 도입을 위한 기술 지원과 운영 체계 구축을 함께 추진할 예정이다. 양측은 향후 프랜차이즈 본사 경영진 대상 설명회와 교육 프로그램도 순차적으로 운영할 계획이다.
김규하 토스 부대표는 "페이스페이는 단순히 편리한 결제 수단이 아닌 가맹점주의 일상을 더 편리하게 만드는 혁신적인 도구"라며 "한국프랜차이즈협회와의 협력을 통해 더 많은 소상공인이 결제 경험을 개선할 수 있도록 함께 만들어 나가겠다"고 말했다.