로젠택배가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 '2025년도 소비자가 가장 추천하는 브랜드(K-BRI)' 조사에서 8년 연속 택배서비스 부문 1위에 선정되었다.
이번 조사는 1:1 면접 조사를 통한 고객 지수와 산업군 별 1~4위 브랜드에 대한 소셜데이터를 수치화한 소셜 지수를 표준화 하여 합계한 추천 지수의 결과로 브랜드 가치의 지속성장을 위한 체계적이고 전략적인 브랜드 마케팅 구축 및 육성을 위한 방향을 제시하는 것을 목표로 하고 있다.
로젠택배는 이번 조사를 통해 '신속', '정확', '친절' 등의 추천 키워드로 배송이 빠르고 정확하며, 친절하게 물품을 배송해주는 기업에 가장 부합한다는 소비자의 선택을 받았고, '택배서비스 부문' 8년 연속 1위를 석권하고 있다.
이와 같은 성과는 과감한 인프라 투자에서 기인했다고 분석된다. 로젠택배는 신속하고 정확한 물류서비스를 제공하기 위해 올해 3월 경북 영천 하이테크파크지구 내 3만7000여평 부지에 초대형 물류터미널을 구축함으로써 영남권에 분산되어 있던 물류터미널을 통합하였고, 첨단 물류자동화 설비를 전면 도입하여 운영하고 있다.
또한 고객의 편의성을 높이고자 2025년 4월 9일, 디버(대표 장승래), 아마노코리아(대표 전명진)와 함께 '주차장을 활용한 물류서비스 구축'을 위한 업무협약(MOU)을 체결하였다. 향후 아마노코리아가 운영 중인 주차장 현장을 물류 거점으로 활용하고, 디버의 물류 플랫폼을 접목해 로젠택배까지 연결되는 원스톱 물류서비스 체계를 구축할 계획이다. 특히 유휴 공간인 주차장을 물류 인프라로 전환함으로써, 도심 내 라스트마일의 효율성을 높이고 소비자 편의성도 함께 증대시킬 것으로 기대된다.
로젠택배 최정호 대표는 8년 연속 '소비자가 가장 추천하는 브랜드(K-BRI) 택배서비스 부문'에서 1위로 선정된 것에 대해 고객분들께 진심으로 감사드리며, 사람과 사람, 기업과 사람, 기업과 기업을 이어주는 전령사로서 앞으로도 책임감 있는 자세로 만족스러운 택배서비스를 제공하는 기업이 되기 위해 최선을 다하겠다"고 전했다.
