최근 K-콘텐츠 흥행과 함께 푸드, 뷰티 등 한국 상품에 대한 해외 소비자의 관심이 급증하고 있다. 실제로 메이크샵의 해외진출 솔루션 '메이크글로벌'에 따르면 케이팝 데몬 헌터스(케데헌) 열풍 등에 힘입어 지난 8월~9월 역직구 거래액이 전년 동기 대비 44% 증가했다. 반면 한국 상품을 구입하려는 해외 소비자는 국내 휴대전화 인증, 글로벌 결제 수단 부재 등 접근성 제한으로 인해 구매를 포기하는 경우가 많은 것으로 나타났다.
이에 많은 국내 온라인 판매자들이 해외 채널 확대를 고려하고 있지만, 글로벌몰 구축부터 관리, 배송까지 현실적인 장벽과 비용대비 수익 예측 등에 대한 어려움으로 선뜻 진출을 결정하지 못하고 있는 실정이다. 이 같은 흐름 속에서 커넥트웨이브의 전자상거래 통합솔루션 '메이크샵'은 관계사인 해외직구 플랫폼 '몰테일'의 '글로벌 쇼핑' 기능을 무료로 오픈했다고 12일 밝혔다.
글로벌 쇼핑은 몰테일이 해외 고객을 대상으로 국내 쇼핑몰의 상품 주문부터 배송까지 전 과정을 원스톱으로 제공하는 서비스다. 해외 고객이 인증, 결제 등의 문제로 구입하기 어려웠던 국내 쇼핑몰의 상품을 몰테일이 대신 구매해 배송해 주는 방식이다. 또 판매자는 별도 글로벌몰 구축 없이 현재 운영 중인 자사몰에 관련 서비스를 적용할 수 있으며, 해외 IP를 통해 접속한 경우에만 글로벌 쇼핑 기능이 활성화되어 국내외 고객 맞춤 관리도 가능하다.
특히 메이크샵은 자사 솔루션을 이용하는 쇼핑몰 운영자를 대상으로 △신청비 △운영비 △대행 수수료 등을 별도 비용 없이 무료로 글로벌 쇼핑 서비스를 지원한다. 또한 쇼핑몰이 없는 예비 창업자에게는 메이크샵 프리(make#Free) 서비스를 통해 자사몰 구축부터 국내외 오픈마켓 통합 관리가 가능한 플레이오토 솔루션까지 모두 무료로 제공해 사업 초기 경쟁력 확보를 돕는다.